Bonsoir,

Je ne parviens plus à regarder la TV via le décodeur neuf TV. Toutes les chaines sont noires, le 911 est inaccessible.
La TNT marche très bien.

Le voyant TV la neuf box est allumé.

Merci pour votre aide.

Cordialement

Bonjour,
c'est bizarre mais je n'ai pas l'impression de voir le service TV activé sur ta ligne.
Si tu vas sur la gestion de ton compte (http://moncompte.neuf.fr/) est-ce que l'option est bien active?

salut

moi mon prob c'est que je changer mon offre j'avais la 100%neuf box sans tv
j'ai changer avec la television en plis mais le probleme c'est quand je regarde sur mon compte iln'ya olus de jour ecrit sur mon suivi d'activation mais la barre d'avancement n'a pas bouger

pourquoi ?

portant j'ai recu le décodeur mais la lettre comfirmant l'activation

quand je regarde dans la config de ma 9 box 3d trio la ligne est activée

merci de me répondre
dans combien de temps je vais recevoir ma lettre d'activation

Bonsoir cedric59330,

Merci d'ouvrir votre sujet