Un nouveau technicien est venu accompagné d'un technicien de France télécom. Au bout d'une heure d'essai, il s'avère que tout est ok chez France Télécom or impossible d'avoir la moindre synchronisation. Le technicien de Neuf me suggère ,lui-même ,la résiliation. Quelles sont les démarches à suivre pour la résiliation? Merci

bonsoir,si votre connexion n'a jamais fonctionner envoyer une mise en demeure a neuf ,en leur indicant que vue leur manque aux obligations de réussite vous résilirait sous xx jours a présentation de ce courrier recomandé sans frais évidemment ,
il n'est as la peine de faire un roman ,la visiblement 3 déplacements de technicien sont une preuve.
une précision cependant,si vous avez eu des frais de communications téléphonique importante ,pour ce problème avec les différents serives neuf ,et des courriers recommandés ,vous êtes en droit de demander ces remboursements .

bonne soirée

Bonjour,

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