djeyda
mercredi 02 juillet 2008 à 18:44
bonjour,
j'ai un petit problème technique, je viens de recevoir la neuf box et jusqu'à présent j'ai réussi à faire fonctionner le téléphone, et même le WIFI grâce aux super conseils donnés sur ce site (c'est vrai que le CD ne sert à rien...) mais voilà je n'arrive toujours pas à faire fonctionner la neuf TV sur mon écran TV on m'affiche "votre connexion à neuf TV est en cours d'activation" pendant quelques minutes puis ya un truc qui se déclenche une barre qui se charge "étape 1", mais après le même message revient....
que faire? Est ce que neuf TV est activé après l'ADSL? si oui, dans combien de temps je peux espérer l'avoir?
Merci pour vos réponses, et bravo pour le site.
depanheur
mercredi 02 juillet 2008 à 19:20
bonsoir,vous avez eu le mail de confirmation d'activation de votre ligne?
bonne soirée
djeyda
mercredi 02 juillet 2008 à 21:09
Bonsoir,
non je n'ai rien reçu comme mail ni comme courrier postal d'ailleurs, pas de num client, ni de mot de passe, du coup, j'ai pas de messagerie neuf, mais étant donné que j'ai réussi à faire fonctionner internet et le téléphone, je me suis dit que la TV allait avec ...
Est ce que c'est normal de ne pas recevoir de courier même après deux semaines?
merci
depanheur
mercredi 02 juillet 2008 à 21:58
re- peu être que l'activation n'est pas fini ,mieux demander sur le
forum commerciale le motif a un corp-9 ,il pourra voir cela ?