nawel
jeudi 03 juillet 2008 à 21:45
Bonjour ,
Je suis cliente neuf depuis 1 ans , et je n'ai jamais eu de problème , jusqu'au mois dernier ou on m'a facturé la location du décodeur TV or je suis cliente 100% neufbox en dégroupage total .Je voudrai savoir quel est le problême de cette facturation .
Bien cordialement,
Nawel
Yasmine_SFR
vendredi 04 juillet 2008 à 12:10
Bonjour,
La location du décodeur n'est pas facturée car elle est valorisée à 0€.
Les chaînes auxquelles vous avez soucrit( ou une personne de votre entourage) depuis la télécommande du décodeur sont facturées selon le tarif en vigueur.