Bonjour,
J'étais client CI et donc repris par le neuf.
La première facture de Le Neuf est bimensuelle.
Et : (14,90 + 3) * 2 = 35,81 euros !!!!! sur ma facture et effectivement prélevé hier.
Abonnement ADSL : 14,90
Loc de box 3 , total 17,90 par mois
Et pour 2 mois : 35,80 normalement.

Les petits ruisseaux font les grandes rivières ou simplement une erreur à réparer très vite?
Soyez vigilants ...

Merci de traiter le problème au plus vite.

Bonjour,
Je n'ai toujours pas de réponse à mon problème.
Que se passe-t-il?
A bientôt , merci

Bonjour,
Toujours rien,
C'est dommage!
A bientôt!!!

Bonsoir,

Voilà l'explication la plus plausible

http://www.justneuf.com/Prix-D-un-Sms-t757...086#entry469086

Bonjour,

Merci pour cette réponse, mais cela ne me donne pas la façon dont vous allez réparer cette erreur!

Le produit que j'ai acheté est à 17,90 par mois en TTC. Le détail de calcul la TVA ne m'intéresse pas.

Cela fait beaucoup de problèmes en peu de temps:

- passage de CI à Neuf en changeant unilatéralement les conditions du contrat (résiliation qui passe de 0 à 45 euros)
- erreurs de facturation.

Où est la qualité de service?

Si je n'ai pas de rectification d'ici la fin de la semaine, je résilie mon contrat aux conditions de CI.
Bonne journée.

Cotdaz est comme vous un client, pas un employé de cette société. Merci de ne pas vous tromper de cible.