Bonsoir,
J'étais client satisfait chez Cégétel avec notamment la téléphonie illimitée à EUR 10 par mois.
J'ai migré sur 100% neuf box et la formidable - pour Neuf - je suis facturé EUR 29,90 par mois pour ADSL et téléphone illimité, mais en plus je paie toujours la téléphonie issue de Cégétel à EUR 10,00 par mois. Bien entendu, ma LRAR du 14 juin 2008 n'a donné aucun résultat.
Donc, y a t'il quelqu'un de chez Neuf qui pourrait traiter mon petit problème, j'en suis à presque 60 euros de trop prélevé pour le moment (même si je sais que ce forum n'engage en rien Neuf) ou dois-je résilier mon abonnement et me battre pour récupérer mon argent ?
Pour info, le 1077 est "inaccessible" de chez moi ces derniers jours à partir du moment où je saisis mon n° de téléphone suite à un sois disant "incident en cours de résolution"... alors que tout marche parfaitement (j'ai de la chance, vu ce que ça me coûte).
Merci d'avance et bonne soirée.