Bonjour

J'ai un décodeur neuf TV HD avec une AOL BOX

Je n'ai pas accès aux chaines HD (ex chaine 122 France 2 en HD) le message d'erreur est HI9 => caractéristiques ligne tel non optimales

Pourtant avant avec la neuf box 4 ça marchait super !!!

Pourquoi ai je changé de box ? c'est la seule solution qu'ait trouvé le service client pour que j'ai le téléphone ( qui ne marchait pas avec la neub box 4)

Bref j'aimerai bien avoir avec la AOL Box à la fois le tel et la HD, est ce posible ?

Bonjour,
normalement c'est possible, il doit s'agir d'un bug dans le dialogue décodeur-modem.
Pourrais-tu compléter ton profil en indiquant l'adresse MAC de ton décodeur (commence par 00:04:30... et est indiqué au dessous de l'appareil) afin que je puisse faire des tests directement dessus ?