Bonjour,
Cela fait depuis le 02 juillet que j'ai signalé mon déménagement. Je viens de recevoir un email comme quoi ma ligne est activée, et j'ai regardé sur mon espace client et c'est pareil.
Je commence donc mon installation, mais à chaque fois j'ai un message d'erreur que la synchronisation est impossible; et effectivement le voyant DSL de ma NB4 est éteint. Il n'y a que le voyant du wifi qui est allumé ainsi que le voyant de la NB4 qui est vert.
J'ai essayé d'enlever la rallonge, d'essayer sur d'autres prises de la maison bref tout ce que j'ai trouvé sur le forum mais toujours rien.
J'ai renseigné ma ligne téléphonique sur mon profil, pour voir si quelqu'un peut m'aider.
Merci.