jeffencreuse
lundi 28 juillet 2008 à 10:27
Bonjour,
Je n'ai plus de téléphone depuis 2 jours, lorsque je décroche le combiné la tonalité est "occupé".
J'ai lancé un diagnostic téléphonie, tout est ok.
J'ai redémarré plusieurs fois ma neufbox mais rien y fait.
J'ai fait un reset de la box, rien n'y fait non plus.
Merci de vos conseils.
Cordialement,
Jeff
Séverine_SFR
mercredi 30 juillet 2008 à 17:20
Bonjour,
Au jour d'aujourd'hui, votre ligne téléphonique semble être fonctionnelle.
Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous m'indiquez les informations suivantes :
- Est-ce que la diode "Tel" se met à clignoter lorsque vous décrochez la ligne de votre téléphone ?
- Que se passe-t'il lorsque les correspondant vous appelle ?
- Avez-vous tester un autre téléphone derrière le modem ?
Et enfin, avez-vous la possibilité de tester un autre modem sur votre ligne ?
Merci d'avance pour votre retour.