semyon
lundi 28 juillet 2008 à 15:10
Bonjour,
Après plusieurs échanges après le service clientèle entre le 11 juin et début juillet, j'ai initialisé une nouvelle fois une demande d'inscription chez NEUF (je suis client depuis janvier 2008 et j'ai déménagé entre temps).
J'ai renoncé à appeler le service clientèle.
Il s'agit d'une construction de ligne sur numéro inactif (le numéro est dans mon profil).
Pouvez-vous me dire où en est cette construction SVP ? (car Neuf n'oublie pas de me facturer un service inexistant).
En vous remerçiant pour votre aide.
Cordialement,
SK
Noël_SFR
lundi 28 juillet 2008 à 16:23
Bonjour,
Avez-vous les coordonnées de l'ancien locataire?
semyon
lundi 28 juillet 2008 à 16:34
Oui, c'est le numéro de téléphone que j'ai renseigné dans mon profil. Je peux vous l'adresser en MP. Merci.
Noël_SFR
lundi 28 juillet 2008 à 17:10
Quand je parlais de coordonnées, je voulais dire principalement le nom/prénom.
semyon
lundi 28 juillet 2008 à 18:22
bonsoir,
sur la boite aux lettres c'était MAHIEU
merci,
SK
Noël_SFR
mardi 29 juillet 2008 à 07:06
Bonjour,
L'activation est toujours en cours pour le moment. Les précédentes tentatives n'ont effectivement pas abouti mais les causes des rejets ne sont pas précises.
semyon
mardi 29 juillet 2008 à 09:39
Bonjour et merci pour votre réponse.
Bonne journée à vous,
SK.
Ceci est une version "bas débit" de Justneuf. Pour voir la version complète avec plus d'information, la mise en page et les images, veuillez
cliquer ici.