Je dispose d'une nouvelle Neuf box ser4 en remplacement de la C box cegetel.
Echange gratieux mais qui maintenant me met dans l'embarras de ne plus avoir de prise de ligne quand je décroche mon combiné.
Lors de la configuration: Activation - OK Sonnerie - OK, Décroché - OK.
Mais dés que je raccroche j'ai perdu la prise de ligne.
Le voyant sur la neuf box qui indique l'activation de ligne est éteint et lorsque je décroche le même voyant clignote.
Les appels entrants sont OK
Lors des tests de la Hotligne ils ne détectent rien de pas normal ....
C'est une ligne Professionnelle et donc trés rageant quand je dois couper mon ADSL pour pouvoir prendre la ligne et donc handicapant pour cette coupure d'ADSL.
Merci de vos conseils car à ce stade dés le moment où le service de maintenance trouve que tout fonctionne correctement ..............
Thierry
