Bonjour,
Depuis quelques jours, lorsque des personnes m'appellent, mon téléphone ne sonne plus. J'ai changer l'appareil et toujours rien. Ensuite, je suis allé dans l'interface du modem pour enclencher le signal des appels manqués afin de voir si le modem recevaient des appels, mais toujours rien. Par contre, je peux émettre des appels !
Quand j'appelle avec mon téléphone portable vers le téléphone fixe "neuf", la tonalité d'attente du portable est normal mais le téléphone "neuf" ne sonne pas et même si je décroche (dans le cas d'une sonnerie en panne), j'ai la tonalité est qui me permet de composer un numéro mais je n'entend pas ma voix au travers du portable.
En fait, le téléphone fonctionne correctement lors d'émission d'appels et laisse penser qu'il y a une erreur d'aiguillage en amont du modem lors de la réception.
Merci de faire les vérifications nécessaires et de me tenir au courant.
Cordialement,
Michel.