Bonjour,

j'espère que quelqu'un me répondra car pour le moment, je n'ai jamais eu de réponses de la part d'un corp ou de quiconque.
J'ai appris récemment que je pouvais bénéficier du dégroupage totale sur ma ligne, toutefois neuf ne s'est pas encore manifesté pour me proposer de bénéficier du vrai 100 % neuf box. Que dois je faire pour que neuf intervienne sur ma ligne et que je puisse enfin bénéficier de la réduction tarifaire et de la neuf box tv.
Merci de me répondre.
A bientôt.

Bonjour,

L'éligibilité de votre ligne indique bien un dégroupage possible pour votre cas.

Si vous n'avez pas la possibilité de migrer votre offre depuis votre espace abonné, il va falloir attendre que le dégroupage se fasse automatiquement.