Bonsoir,

Depuis plusieurs mois, je rencontre un problème de réception avec la NEUF TV qui m'empêche d'utiliser ce service : tous les 3 secondes environ apparait sur la TV un message d'erreur m'indiquant "Signal TV non disponible - aucun signal détecté".
Après diagnostic sur la chaine 911, je m'aperçois qu'il y a des perte de flux (débit TV souvent <1000) avec un taux d'erreur entre 12.XXX et 16.XXX.
En complément, mes divers voisins ne rencontrent pas de difficulté de réception, le condensateur a été enlevé de la prise téléphonique, j'ai rallumé tous les équipements, j'ai a priori examiner l'ensemble des paramètres...

Quelqu'un pourrait il m'indiquer la démarche à suivre pour obtenir une réception digne de ce nom ?

Vous en remerciant par avance

Cordialement

Bonjour,

Est ce qu'un changement de paramètre me permettrait il d'avoir une meilleure réception TV ?
Le problème s'accentuant depuis qq mois, je suppose que c'est lié à une perte de débit : Est ce un problème sur le matériel mis à disposition par NEUF, ou est ce lié à la ligne téléphonique ?
Pour info, j'ai changé le filtre ADSL, je n'ai plus de condensateur, le problème est récurent même quand le PC et tél débranchés...

Un corp 9 peut il vérifier ma ligne SVP?

HELP !!!