Bonjour,

Suite à ma requête référencée 3820268, j'ai reçu la facture n°562821940 du 26/06/2008: par contre, mon compte n'a toujours pas été crédité à ce jour.
Je tiens à vous rappeler qu'il s'agit d'une erreur de la part de 9T et que cela fait plusieurs mois que j'attends ce remboursement: il s'agit d'un montant de 150 euros (1000 de nos anciens francs). A l'heure où le pouvoir d'achat est au plus bas, je me demande de qui se moque-t-on ?
Merci de m'indiquer une hypothétique date...

LN

Bonjour,

Pensez à compléter votre profil

Désolé

C'est fait !

LN

Bonjour,

Oui, tout à fait, une facture de -150€ a été éditée le 26/06/2008.

Bonjour,

D'accord pour l'édition de la facture: j'ai bien reçu le "papier".
Mon interrogation est par rapport à la date d'un virement sur mon compte !!??

Je ne suis plus cliente 9T car j'ai résilié, il y a + de 18 mois: il s'agit d'un prélèvement (abusif) sur mon compte (en mai 08) car j'avais reçu une notification de non-renvoi de mon modem (après 18 mois de rupture de contrat, je le rappelle !). Erreur aussitôt reconnue par 9T.

Aujourd'hui, j'ai une facture négative, mais toujours pas d'argent !
Quand puis-je espérer la restitution de mon dû ?
Merci d'avance

LN

Bonsoir,


http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2289.xhtml

Bonjour,

J'ai fais la demande, donc sous 10 jours en principe.

Merci

Je ne manquerai pas de vous faire part du versement sur mon compte.
Encore merci

LN

Bonjour,

à votre service.

Bonjour,

Comme promis, je viens donner qq news ...

Mon compte a été crédité le 1er septembre
Merci à Yasmine9T !

LN

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf