Salut,

J'ai un petit soucis avec mon decodeur neuf TV puisqu'il ne s'agit pas d'un HD.
Or sur l'espace client, voici ce que je peux voir :

Cliquez pour voir le fichier joint

Donc voilà... Sur le site de neuf je suis censé disposé de la version HD mais ce n'est pas le cas.
Que puis-je faire ?

Merci a vous
++

Fabian

Salut,

j'ai un soucis similaire. La seule option selon l'assistance au tel, c'est de commander un nouveau décodeur et de casquer 50 Euros !
On m'a demandé de faire une réclamation par courrier - pas de nouvelles après deux semaines....

Bon courage.

J

Bonsoir,

Etes-vous facturé de 5€ par mois... En plus ?

N.B.: Pensez à compléter votre profil

Bonjour fafal,

Merci de renseigner votre profil.