guixpowa
dimanche 17 août 2008 à 15:20
bonjour,
Je fais suite a ma demande de passage en adsl2+ qui a bien été effectue le 14 mai 2008
Je regarde sur la page de ma neufbox c'est bien marqué :
Mode de transmision : adsl2+
Cependant depuis quelques jours je me suis apercu que mon debit avait baissé
par consequent je jette un coup d'oeil sur la page du routeur et qu'est ce que je vois
debit : 7996 kpbs et mode de transmission : G.DMT
Donc j'aimerais savoir si un corp9 à la réponse à ma question
Pourquoi m'à t'on remis en ADSL normal alors qu'avant j'etais en adsl2+ et que tout fonctionnait bien ?
Merci de votre réponse
cordialement guixpowa
Sylvie_SFR
mercredi 20 août 2008 à 09:34
Bonjour,
Merci de rectifier votre numéro de Tél fixe dans votre profil.
guixpowa
lundi 25 août 2008 à 09:58
Bonjour Sylvie9T,
Desole pour le retard mais c'est fait mon numero de telephone fixe est modifier
cordialement
Sylvie_SFR
mardi 26 août 2008 à 11:09
Bonjour,
Cas en attente
guixpowa
jeudi 28 août 2008 à 20:39
binjiur,
Juste un petit up pour savoir ou cela en est
Sylvie_SFR
lundi 01 septembre 2008 à 15:12
guixpowa
lundi 01 septembre 2008 à 22:12

c'est moche
par contre ce que je trouve bizarre c'est que je fut en adsl2+ pendant quelques semaines et puis apres retour en adsl normal
Savez vous pourquoi Sylvie9T ?
D'ailleurs je vous remercie de vous etes occuper de mon cas
Sylvie_SFR
mardi 02 septembre 2008 à 10:14
Bonjour,
En effet, je constate que votre ligne est repassée en ADSL 1 sans aucune raison précise, néanmoins je vous remets de nouveau en ADSL 2+.
guixpowa
mardi 02 septembre 2008 à 19:47
bonjour,
Merci beaucoup de m'avoir repasser en adsl2+
tout fonctionne internet le telphone et la tv
Cependant je rencontre un petit souci j'ai un debit extrement lent (digne du 512)
J'ai fait plusieurs test de debit avec la mire neuf
1 test avec internet en rj45 avec tout debrancher c'est a dire TV et telephone sans le wifi aussi resultat de la mire : bande passante 178Kbps
2 test seulement en wifi sans rien d'autre resultat de la mire : bande passante 173 Kbps
3 test avec le decodeur tv d'allumer resultat de la mire : bande passante 212 Kbps
Bref je ne comprends pas pourquoi mon debit a tellemnt chuter est ce du au passage en adsl2+ ?
Si oui alors pourquoi cela fonctionnait tres bien avant avec un tres bon debit an adsl2+
Merci encore Sylvie9t pour votre rapidité
en esperant que mon probleme soit corriger rapidement
tres cordialement guillaume
guixpowa
mardi 02 septembre 2008 à 22:25
re
je viens de faire de nouveau test tout redevient normal pour l'instant
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