Bonsoir à tous

Mes parents, abonnés à l'offre 100% neuf box en dégroupage partiel, souhaiteraient passer en dégroupage total. Hormis le fait que ma mère ait envoyé un courrier à FT pour résilier (on essaie de rattraper le coup), comment se passe la transtition ?

Sur "mon compte", y'a bien une option pour passer en DT mais qui annonce 4 à 6 semaines de délais. J'imagine que quand notre cas ca sera moins long.

Le numéro de tél FT sera-t-il conservé si je coche la portabilité ?

Enfin ca sera payant ?

Merci par avance de vous pencher sur mes questions existentielles

Bonne soirée

Bonjour,

Merci de renseigner votre profil avec le numéro de la ligne concernée.

Ca y est je viens de me réveiller !

Profil mis à jour

PS : en ce moment y'a un souci avec la ligne (reconnexion FT ou orage)

Bonjour.
Si vous coché la demande de portabilité, Vous conserverez effectivement le numéro FT.
Il n'ya pas de frais supplémentaire pour garder le numéro FT.