MiDHellas
mercredi 20 août 2008 à 19:56
Bonsoir. N’ayant jamais obtenu de connexion j’ai résilié mon contrat avec neuf il y a quelques mois.
Seulement Neuf me doit toujours la somme de 63,37 euros qui ne ma toujours pas été remboursée.
Une facture en ma faveur a été édité le 29/01/2008 (N°545274995) mais je n’ai vu venir au aucun remboursement.
J’ai donc téléphoné au service NEUF, ces derniers m’on renvoyer un courrier en date du 22/04/2008 ce dernier me « confirmé un remboursement de 63,37 euros sous 10 semaines. »
Aujourd’hui les 10 semaines sont largement écoulées et mon compte n’a toujours pas été crédité.
J’aimerais donc avoir quelques informations sur ce fameux remboursement. Que faire pour enfin l’obtenir ?
Merci d’avance
Cotdaz
mercredi 20 août 2008 à 23:58
Bonjour,
Pensez à compléter
votre profil
MiDHellas
jeudi 21 août 2008 à 10:18
Profil rempli.
Yasmine_SFR
jeudi 21 août 2008 à 12:42
Bonjour,
J'ai effectué la demande de remboursement de cette somme ce jour.
MiDHellas
jeudi 21 août 2008 à 14:10
Merci. Et il faut compter combien de temps ?
Yasmine_SFR
jeudi 21 août 2008 à 14:45
Bonjour,
En principe sous 10 jours.
MiDHellas
jeudi 21 août 2008 à 15:02
Merci Beaucoup. J'espére que cette foi sera la bonne.
Yasmine_SFR
vendredi 22 août 2008 à 15:04
Bonjour,
Oui, tout à fait.
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