christophe78
jeudi 21 août 2008 à 10:07
Bonjour,
Tout fonctionnait bien depuis le 20/08.
Maintenant, je n'ai plus de Telephone.
Le voyant sur ma Aolbox pour le tel n'est plus allumé.
J'ai rebooté la box, toujours pareil :-(
La tele et l'internet fonctionne.
Via l'interface Web :
sur la page d'accueil => Telephonie : Service indisponible (en rouge)
est-ce un problème sur le reseau le Neuf ou ma box ?
christophe78
jeudi 21 août 2008 à 12:40
Je rappelle aussi que je suis en 100% degroupage neuf avec option aol
Séverine_SFR
mardi 26 août 2008 à 11:05
Bonjour,
Pour que la téléphonie fonctionne sur la nouvelle offre ADSL que vous avez depuis le 21 août, vous devez utiliser la NB4 qui vous a été envoyée.
D'ailleurs, celle-ci est arrivée au point relais Kiala en date du 22 août. N'oubliez pas d'aller la chercher avant qu'elle ne reparte chez nous.
christophe78
mardi 26 août 2008 à 17:38
la box est arrivée hier.
je l'ai branché.
tout fonctionne bien
avec l'ancienne box aol, il fallait entrer des parametres pour le telephone.
avec la NB4, pas de parametre.
Merci severine9T
Cotdaz
mardi 26 août 2008 à 20:33
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.
Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.
Merci.
L'équipe JustNeuf
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