Bonjour, ayant eu des problèmes d'activations liés à mon inscription avec ouverture de ligne Neuf j'ai ouvert une ligne directement par France Télécom ( Cout 109€ voir prorata des quelques jours d'abonnement FT en attendant le Dégroupage Total Neuf ) le service commercial m'a envoyé un coupon de remboursement de 55€ et m'a offert deux mois de 100% Neuf Box ( soit 29.90x2 )

Je voulais savoir si automatiquement le service facturation va voir lorsque ma ligne sera activée que j'ai deux mois offerts ainsi que 55€ via le coupon ( donc presque 2 mois aussi ) soit 4 mois d'abonnement offert ?

Merci d'avance ....

Bonjour,

Le geste commercial est bien enregistré.

Bonjour Madame et un grand Merci pour votre réponse...Par contre j'ai reçu deux courriers pour le remboursement via coupon des 55€. L'un de ces courriers dit de renvoyer le coupon à une adresse à Cretéil et l'autre à Boulogne billancourt Quelle est donc la bonne adresse pour l'envoi de ce Coupon ?

De plus es ce obligatoire de joindre la 1er Facture Neuf Télécom à ce coupon car n'étant pas encore activé j'en ai pas encore...

Cdt

Bonjour,

Bien sûr le coupon est à envoyer avec toutes les pièces justificatives: il faut donc patienter s'il vous en manque.
Envoyez le premier reçu à l'adresse indiquée.