Tranbert29
jeudi 21 août 2008 à 13:23
Bonjour,
Nous avons reçu en Juin une facture pour la période du 04 Juin au 05 Août.
Hors, nous étions en pleine procédure d'installation de ligne, et nous n'avons pu accéder aux services Neuf qu'à partir du 25 Juillet.... soit 07 semaines après le 04 Juin !!
Sur la dernière facture (du 05 Août au 04 Octobre), la régularisation n'est faite que pour 4 semaines !!!
Quid des 3 autres semaines payées pour rien ???
Merci d'avance pour votre réponse.
Tranbert29
Yasmine_SFR
jeudi 21 août 2008 à 14:37
Bonjour,
Merci de compléter votre profil.
Tranbert29
jeudi 21 août 2008 à 17:48
Bonsoir,
Je viens de renseigner mon Profil...
Merci d'avance pour votre réponse.
Tranbert29
Yasmine_SFR
vendredi 22 août 2008 à 15:31
Bonjour,
Une nouvelle régularisation sera visible sur votre prochaine facture.
Tranbert29
samedi 23 août 2008 à 18:22
Bien reçu, merci !
Tranbert29
Cotdaz
samedi 23 août 2008 à 19:27
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.
Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.
Merci.
L'équipe JustNeuf
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