Bonjour,
J'ai souscrit l'abonnement 100% neuf box le 14 août 2008. Ceux-ci viennent de m'annoncer que ma ligne était activée.
Cependant, j'ai été confronté à plusieurs problèmes.
Tout d'abord au niveau de la téléphonie, la Led de contrôle reste éteinte alors que j'ai pris l'option degroupage total.
Lorsque je me rend sur l'administration de la neuf box (192.168.1.1) celle-ci me dit que la téléphonie n'est pas fonctionnelle.
Lorsque je lance le diagnostique tel du firmware, tout d'abord j'entend un clac, puis un clac plus fort simultané avec l'allumage des led TV et erreur, puis la box redémarre. Durant ce temps, la page du navigateur (quel qu'il soit. J'ai essayé avec Safari, firefox, internet explorer) dit qu'il n'y a plus de connexion internet et la page du firmware disparaît. Lorsque je me reconnecte, rien n'indique que le test ait réussis, ou échoue... tout les icônes sont gris.
J'ai essayé de la redémarrer, de la reinistialiser, de changer de prise, de vérifier s'il y avait un condensateur, de changer le téléphone de changer d'ordinateur... je suis gentiment à cours d'idée.
Ce qu'il y a de plus surprenant, c'est qu'internet marche parfaitement.
Je vous remercie d'avance des solutions que vous pourrez m'apporter.