bonjour,
je suiz "nouveau" sur un forum, donc novice dans son utilisation
mon problème est le suivant:
je suis chez neuf depuis plusieurs années en dégroupage partiel, donc un numéro france télécom + un numéro neuf sur lequel j'ai paramétré la messagerie vocale qui est aussi consultable via la neuf tv: jusqu'à la, pas de problème

cela fait un mois que je suis passé en dégrouppage total avec récupération de mon numéro france télécom, donc plus q'un seul numéro.
ma messagerie vocale est consultable via le téléphone: touche *9, mais par neuf tv un message d'erreur apparait: "problème de connexion à la messagerie vocale,............" code erreur: VC2

suite à quatre appels vers le service technique et divers manipulations des opérateurs neuf, le problème n'est toujours pas résolu et en plus, depuis, je n'ai plus la tonalité "trois tons" de neuf, mais une "cone de brume "répétitif comme tonalité

en résumé, si quelqu'un pouvaitm'aider ou me conseiller.......

Merci d'avance

Bonjour,

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