loloman33
lundi 25 août 2008 à 22:01
bonjour
Actuellement la messagerie de la 9 box ne fonctionne plus depuis la mise a jour du dernier firmware
pourtant le repondeur est activé
le telephone sonne sans declenché la messagerie ( 20 sonneries )
depuis peu le voyant de synchronisation clignote vert et rouge
est ce que c'est normal ?
merci pour votre reponse
Cotdaz
lundi 25 août 2008 à 22:41
Bonjour,
Pensez à compléter
votre profil
Séverine_SFR
mercredi 27 août 2008 à 15:05
Bonjour,
N'oubliez pas de mettre à jour
votre profil comme vous l'a demandé Cotdaz en indiquant votre n° de téléphone dans le champs prévu à cet effet.
Sans votre n°, je ne pourrais hélas pas vous aider.
Merci d'avance.
loloman33
jeudi 11 septembre 2008 à 07:58
merci pour l'info
a rajouter le 0 devant le n de telephone
profil mise a jour
loloman33
jeudi 11 septembre 2008 à 08:26
La messagerie ne fonctionne pas (toujours la tonalité ) l
pourtant messagerie activé, reboot de la box, appel a l'assistance reinitialisation de la messagerie , changement de telephone
depuis le changement du firmware
rien n'y fait ca ne fonctionne pas
sos merci
Séverine_SFR
jeudi 11 septembre 2008 à 11:22
Bonjour,
Le transfert des appels n'est pas actif vers la messagerie.
Pour l'activer, vous devez composer le n° suivant sur votre téléphone : *61*999#
Tenez-nous informé du résultat.
loloman33
jeudi 11 septembre 2008 à 18:24
merci bien
ca fonctionne
Cotdaz
jeudi 11 septembre 2008 à 19:22
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.
Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.
Merci.
L'équipe JustNeuf
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