bonjour

Actuellement la messagerie de la 9 box ne fonctionne plus depuis la mise a jour du dernier firmware
pourtant le repondeur est activé
le telephone sonne sans declenché la messagerie ( 20 sonneries )
depuis peu le voyant de synchronisation clignote vert et rouge
est ce que c'est normal ?
merci pour votre reponse

Bonjour,

Pensez à compléter votre profil

Bonjour,

N'oubliez pas de mettre à jour votre profil comme vous l'a demandé Cotdaz en indiquant votre n° de téléphone dans le champs prévu à cet effet.

Sans votre n°, je ne pourrais hélas pas vous aider.

Merci d'avance.

merci pour l'info
a rajouter le 0 devant le n de telephone
profil mise a jour

La messagerie ne fonctionne pas (toujours la tonalité ) l
pourtant messagerie activé, reboot de la box, appel a l'assistance reinitialisation de la messagerie , changement de telephone
depuis le changement du firmware
rien n'y fait ca ne fonctionne pas

sos merci

Bonjour,

Le transfert des appels n'est pas actif vers la messagerie.

Pour l'activer, vous devez composer le n° suivant sur votre téléphone : *61*999#

Tenez-nous informé du résultat.

merci bien
ca fonctionne

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf