Salut,

je ne reçoit plus la TV du tout via neuf: écran noir.
Je n'arrive même pas à accéder à la chaine 911.
lorsque j'éteinds rallume mon décodeur TV, le même code rapparait toujours malgré les différents essais effectués sur plusieurs jours:
=> S33, réessayer de charger plus tard.

Internet et téléphone OK.
CPL remplacés par cable ethernet.
Les références de mon décodeur TV sont:
- MAC: 000430084751
- P/N: PRN 10000C009-05
- SN: 760641084751

Ma neuf Box est une TRIO 3D, S/N: 3D19FR141961

Que faire ?

Merci

Apres une semaine "de repos", le décodeur charge bien la mise à jour logicielle, mais se bloque sur l'étape 2 (connection à neuf):
=> code S30 accompagné d'un message neuf faisant état d'un problème...
Je n'ai toujours pas acces à la chaine 911.

J'ai exactement pareil...on viens de me changer le décodeur et j'ai ça comme code erreur ^^ S30
J'appelle neuf lundi, si j'ai une réponse, je vous dirais ...