Bonjour a tous !
Depuis hier midi, j'ai un problème avec ma neuf box.
Le débit est très lent (ce qui dure depuis près d'un an mais je m'y suis habitué) mais en plus maintenant lorsque j'allume le décodeur neuf Tv la connexion internet se coupe (voyant de la neuf box jaune).
De plus les chaines de tv saccadent (coupure de son, saut d'image).
Je précise que je n'ai pas appelé neuf car j'ai déjà eu un problème de ce genre et que a chaque fois que j'appelais le service technique me répondais que tous était normal sur ma ligne... (cf début du message, je me suis habitué a mon débit lent)
Mais aujourd'hui c' est pire car je n'ai même plus la télé ...
Quelqu'un peut-il m'aider??
Merci