Bonjour !!

Toute la matinée, ma box est passé de toutes les couleurs : rouge, rose (fixe), jaune, vert, sans être fixe longtemps...

Cette après-midi, ma neuf box, a commencé à faire un petit sifflement et à sentir un peu le brulé. Pendant que j'étais parti, je l'ai débranché (la box était chaude et le transformateur était brulant), mais, en revenant, quand je l'ai rebranché, je n'avais plus rien, aucun voyant ne s'allume.

La dernière fois qu'il y a eu un orage dans ma région, c'était mercredi 3 septembre... Ma box n'est branché que depuis le 6.

Que dois-je faire pour activer le SAV ?

Merci
Guillaume