J'ai une question : j'ai déménagé il y a environ 1 an et mon ancien n° de téléphone apparaît toujours en haut de la page dans "choisissez la ligne que vous voulez gérer" est-ce normal ? Pourquoi neuf n'a t'il pas supprimé mon ancien n° qui ne sert plus maintenant ?
Merci de votre aide
Version complète: Deux N° De Ligne Alors Qu'une Seule N'est Active
Bonjour,
Effectivement. Désormais, il n'apparaîtra plus.
Effectivement. Désormais, il n'apparaîtra plus.
Merci;
cela fait un moment que j'ai l'avais signalé à l'assistance technique via la hotline mais rien n'avait été fait. Pas tous les jours facile de se faire entendre
cela fait un moment que j'ai l'avais signalé à l'assistance technique via la hotline mais rien n'avait été fait. Pas tous les jours facile de se faire entendre
Bonjour,
Le service technique ne gère pas ce type de problème, c'est le service commercial.
Le service technique ne gère pas ce type de problème, c'est le service commercial.
Bonjour,
je suis allé à l'instant sur mon compte et le n° de ligne qui normalement ne devait plus apparaître est toujours là;
je suis allé à l'instant sur mon compte et le n° de ligne qui normalement ne devait plus apparaître est toujours là;
ça se passe comme ça chez neuf ... 
@CHUM23
Merci de patienter.
La résiliation de l'ancien numéro est toujours en cours de traitement.
Merci de patienter.
La résiliation de l'ancien numéro est toujours en cours de traitement.
Ceci est une version "bas débit" de Justneuf. Pour voir la version complète avec plus d'information, la mise en page et les images, veuillez cliquer ici.