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Version complète: Problèmes De Facture + Déménagement
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eternal
Bonjour,

J'ai déménagé fin août, mais comme je n'avais pas de prise téléphonique dans mon nouveau logement Neuf n'a pas voulu prendre en compte ma demande de déménagement toute de suite et m'a demandé de les contacter lorsque la ligne serait construite. Je viens de recevoir ma dernière facture, et je vois que je dois payer le mois de septembre (j'ai plus d'internet depuis fin août).

En plus, j'ai juste signalé un déménagement, mais Neuf m'a envoyé un 2ème décodeur TV. Je ne veux pas aller le chercher à la Poste parce que sinon ce sera à moi de payer plus tard les frais d'envoi.

Pour terminer, c'est pas vraiment un souci commercial, mais ma ligne devait être activée hier (9 octobre), mais j'ai toujours pas internet.

PS : Neuf m'a appelé récemment pour me demander quel était mon fournisseur internet ouch.gif
Yasmine_SFR
Bonjour,

Votre ligne est activée depuis le 06/10/2008.
L'envoi de matériel est une erreur, donc refusez-le.
Une régularisation d'un mois sera visible sur votre prochaine facture sous forme d'avoir.
Ceci est une version "bas débit" de Justneuf. Pour voir la version complète avec plus d'information, la mise en page et les images, veuillez cliquer ici.
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