Bonsoir,
Il y a maintenant quelques mois après quelques mois de problème de connexion ,le neuf a été obligé de me résilier (oui,oui j'ai bien écrit le neuf m'a résilier ne pouvant plus rien faire face à l'ogre FT)
J'ai reçu en date du 20/07 /2008 une facture avec des remboursements des mois sans connections d'un montant de 212,43 euros.
A ce jour,je ne vois toujours rien venir sur mon compte.
Est ce normal ? Quand pourrais je compter en voir la couleur ?
Merci aux gentils corp-9 pour leur futur aide.

Bonjour,

Etes-vous sûr que le numéro renseigné dans votre profil était celui indiqué sur votre dossier à la souscription? Je n'ai accès à aucun dossier.

Bonsoir,
Le numéro renseigné est mon nouveau numéro de tel.Si vous désirer mon ancien numéro et mon numéro client je peut (si vous acceptez)vous les faire passer

par MP.

Merci de votre aide

Bonsoir,

Personne pour me donner un petit tuyau ?

Merci

Bonsoir,

Pourriez vous au moins me donnez la marche à suivre ou juste me dire si il est normal que je n'ai pas été réglé ?

merci

Bonsoir,

Bonsoir,
Aucun corp-9 ne peut me dire si cette facture me sera réglé sous peu?
Je peux sans problème vous fournir les infos que vous désirez pour accéder à mon compte.
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Pouvez-vous modifier votre profil avec le numéro de téléphone concerné?

Bonjour,

Je viens de modifier numéro tel .

Merci pour l'interet que vous voulez bien porter à mon dossier

Bonjour arnaude, pour la prise en compte du remboursement, il faudrait adresser au service réclamation un RIB pour le virement, l'adresse est :

Service Client SFR neufbox et fixe
TSA 30144
94098 CRETEIL Cedex