Salut,

Cette nuit on s'est fait réveiller à 1h00 du mat par le téléphone. Plutôt inquiet on décroche et là c'est le répondeur neuf qui nous appelait pour indiquer que l'on avait un message...
L'appel de la personne a eu lieu à 19h30 hier soir.
C'est vrai que le soir on n'avait pas vérifié, mais bon de là à nous appeler en pleine nuit.

Il y a moyen de désactiver cette fonctionnalité d'appel du répondeur ??? J'ai regardé la doc et rien trouvé sur ce sujet.

Merci

Bonjour,

Est-ce la première fois que vous recevez ce type d'appel ?

Je n'ai pas connaissance de cette option sur la messagerie vocale chez Neuf.

Je me renseigne et je reviens vers vous dès que j'ai des infos.

Non c'est déjà arrivé un matin vers 7h00... Un peu moins dérangeant...

Bonjour,

Je vous propose de réinitialiser totalement votre messagerie vocale pour vérifier si cette notification disparait.

Cela entrainera une remise à zéro du mot de passe, la suppression de tous vos messages enregistrer, de la notification de message vers votre adresse email, ainsi que votre annonce personnalisée (si il y en a une).

C'est pourquoi, j'ai besoin de votre accord pour le faire.

Vous pourrez ensuite reparamétrer votre messagerie par l'interface http://voicemail.neuf.fr