bonjour tout le monde
depuis vendredi soir je suis sans téléphone et cela m'embête beaucoup car j'attends un appel important pour du travail
nous avons téléphoné samedi et le téléphone est revenu une petite partie de l'après midi mais là plus rien
merci de bien vouloir me dire à quoi cela est du!!!
est ce dû au fait de changement d'opérateur?? j'étais très satisfaite de neuf telecom et espère ne pas avoir à changer de FAI
merci de vos réponses

bonjour tout le monde

lundi 13 octobre, toujours pas de téléphone, perte de débit de connexion j'avais 6 mega je tombe à même pas 1 mega , que se passe t'il, quelqu'un veut il bien prendre la peine de répondre au moins s'il vous plait???
je ne peux même pas appeler le 1077, puisque je n'ai pas de téléphone!!!, hier j'ai voulu connecter mon décodeur tv mais c'est pareil ça ne fonctionne pas non plus vu le faible débit!!
merci de vos réponses

bonsoir
dans mon interface neufbox la téléphonie est active mais je n'ai toujours pas de téléphone et pas de réponse à mes appels et aucune intervention !!!
se moque t'on de nous??

bonjour tout le monde
je sais que je ne suis pas seule à avoir des problèmes de téléphonie d'après le forum mais même pas une réponse !!!!

enfin tout ça pour vous dire que mon téléphone est revenu!! mais ma vitesse de connexion est toujours aussi lente
bonne journée

Bonjour,

Désolée pour le retard de cette réponse.

Votre téléphone continu-t-il de fonctionner ? Si vous avez encore des soucis, vous pouvez relancer ce topic (je vous rassure, je vous répondrais), et sinon, pour votre soucis de débit, vous pouvez poster sur la rubrique suivante : http://www.justneuf.com/Problemes-Avec-Votre-Debit-f58.html

bonjour
merci de votre réponse, il est vrai tardive mais mon souci de ligne s'est résolu en appelant dès que mon téléphone est revenu le 1077
je sais que je ne suis pas la seule alors je comprends mais lorsque l'on se retrouve sans téléphone du tout cela est plus qu'exaspérant

bonne journée

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf