Bonjour,

Joueur de WoW depuis plus de 3 ans, je dois me réjouir de n'avoir eu que peu de problème avec Neuf sous ce jeu.

Néanmoins (il faut bien une première fois), depuis ce week-end, j'expérimente des lags de quelques secondes en jeu malgré une latence censée être correcte.

Après plusieurs trace route effectués, j'ai mis en lumière des montées de ping aléatoire sur l'équipement V4073.cbv3-co-1.n9uf.net (62.39.148.85). La latence varie de 50ms à plus de 1500 ms sur mes différents trace route mesurés.

Le problème vient sans aucun doute de cet équipement.

Je vous remercie par avance de voir avec vos équipes techniques quel est le problème.

Salutations.

P.S. : j'aurais aimé posté sur le forum réseau, mais je n'en ai pas l'autorisation.

Bonjour,

Deux petites questions : Lors de vos lags et tests : aviez vous la mises à jour 3.0.2 de WOW en cours de téléchargement ? Avez vous essayé de le coupé pour faire le test si c'était le cas ?
Sur quelle adresse avez vous effectué le tracert ? Pouvez vous m'en coller le résultat complet en réponse ?

Bonjour,

Tout d'abord, merci de votre réponse rapide.

J'avais bien entendu coupé le Blizzard Downloader. Une seule connection TCP était active en direction d'une IP du serveur Vol'Jin (je vous note l'IP ce soir).

Je ne peux vous coller mon tracert de suite étant au travail mais dès que je rentre ce soir, je vous en refais un et vous le poste.

Le ping sur l'équipement incriminé est assez variable mais augmente de manière drastique plusieurs fois par minute et me crée des lags assez monstrueux.

Bref. Je vous fais ça ASAP.

Salutations.

Re bonsoir,

Voici quelques résultats de tracert effectués ce soir. Toujours du lag mais un peu moins important par rapport à une soirée d'hier catastrophique.

Résultats quand tout va bien :

C:\Users\Cédric>tracert -h 12 80.239.185.48

Détermination de l'itinéraire vers 80-239-185-48.customer.teliacarrier.com [80.239.185.48] avec un maximum de 12 sauts :

1 1 ms 1 ms 1 ms neufbox [192.168.1.1]
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 34 ms 32 ms 34 ms 61.239.70-86.rev.gaoland.net [86.70.239.61]
4 31 ms 32 ms 31 ms 121.244.103-84.rev.gaoland.net [84.103.244.121]

5 * 51 ms 31 ms 5.152.96-84.rev.gaoland.net [84.96.152.5]
6 39 ms 40 ms 39 ms V4073.cbv3-co-1.n9uf.net [62.39.148.85]
7 38 ms 39 ms 49 ms prs-b4-link.telia.net [213.248.85.1]
8 37 ms 41 ms 38 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.251.115]
9 39 ms 39 ms 39 ms prs-b1-link.telia.net [80.91.250.253]
10 44 ms 39 ms 41 ms prs-rosy-s50.telia.net [80.91.251.90]
11 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
12 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.


Résultats en période de lag :

C:\Users\Cédric>tracert -h 12 80.239.185.48

Détermination de l'itinéraire vers 80-239-185-48.customer.teliacarrier.com [80.2
39.185.48]
avec un maximum de 12 sauts :

1 1 ms 1 ms 1 ms neufbox [192.168.1.1]
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 31 ms 32 ms 32 ms 61.239.70-86.rev.gaoland.net [86.70.239.61]
4 31 ms 30 ms 30 ms 121.244.103-84.rev.gaoland.net [84.103.244.121]

5 * 31 ms * 5.152.96-84.rev.gaoland.net [84.96.152.5]
6 198 ms 241 ms 261 ms V4073.cbv3-co-1.n9uf.net [62.39.148.85]
7 38 ms 41 ms 39 ms prs-b4-link.telia.net [213.248.85.1]
8 38 ms 38 ms 38 ms prs-sdix-i1-link.telia.net [80.91.253.74]
9 38 ms 40 ms 39 ms prs-b1-link.telia.net [80.91.248.114]
10 40 ms 39 ms 39 ms prs-rosy-s50.telia.net [80.91.251.90]
11 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
12 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.

Voilà. N'hésitez pas à me demander d'autres renseignements.

Salutations.

Bonjour,

Ces tracerts ne me seront d'aucune utilité au final. Je m'explique :

Le 7eme saut étant situé après le 6ème (...) le temps du saut devrait être supérieur à celui présent au 6ème saut (celui incriminé).
La raison est probablement que cet équipement (V4073.cbv3-co-1.n9uf.net) n'a pas été configuré pour répondre prioritairement au test de ping et de tracert lui étant envoyé.

Tenez moi informé de l'état de votre latence sur la semaine, voir si l'installation du patch de ce jour vous stabilise celle-ci.