Bonjour abonné au 9 en 1024 je souhaite résilier mon accès ADSL pour plusieurs raisons. Seulement je ne trouve pas les anciennes CVG (j'ai l'offre sans frais de résilaitions d'avant le 9/11).
Comment faut il que je procède? Une seule lettre avec AR suffit elle?
Merci d'avance pr vos reponses.

Vivivi lettre AR au SC

Il me faut adresser la lettre au service client ou a cette adresse ? (que j'ai trouvé sur le site Ariase):
9 TELECOM
SERVICE RESILIATION
92659 BOULOGNE-BILLANCOURT CEDEX

Par ailleurs quels sont les delais?

Bonne adresse (au code postal pret... je le connais pas de tête )

Le Neuf a 1 mois pour rendre la résiliation effective... et tout mes félicitations pour avoir gardé "ta vertue résiliatoire" (celle qui te protège de l'enfilade de 45€ )

Merci mais je ne l'orai pas gardé longtemps ma vertu resiliatoire puisque je n'ai été activé qu'au cours du mois de mars 2005 (souscription en novembre!!)

Personne n'a les anciennes CVG? J'aimerai les lire avant de leur envoyer ma resiliation

J'ai les CGV d'octobre 2004; je te les joins.

D'autre part, pour la résil, il faut d'abord appeler le SC; ils t'envoient un numéro de retour (si tu loues la 9box).

Merci bcp jeumeu. Je ne loue pas la 9box je l'ai HT donc dans ce cas ce n'est pas la peine d'appeler le SC?