Bonjour,

Je suis client 9t maxidsl+tel+tv depuis janvier. j'ai décidé aujourd'hui de demander le dégroupage total (12 mai 2005). Donc a priori si cela se passe comment certains membres du forum, je devrait être en DT vers début juin.

Ce qui ma décidé c'est l'abonNement FT déja à 14euros qui va continuer de grimper jusqu'a 16euros !!!

Bon par contre j'espère ne pas être déçu par le neuf (qui par le passé m'avait déja déçu, mais avait bien reparé les boulettes par une facture positive de 40euros !!! ).

Je ferais ici un rapport sur mon activation car je suis sur que beaucoup ici hésitent à le demander.

Voila je croise les doigts

Xavilanc

Salut, j'ai fais le même choix le 28 avril !!!

J'attend toujours . Bon courage à toi et n'hésite pas à copier ce que te dit ton suivi d'activation afin de comparer !!!

pareil, demande le 28 avril

moi j'ai demande en DT FIN AVRIL 2005
mis en service depuis chez eux 4 mai 05
reel la nuit du 12 et 13 mai

DONC CONTENT
probleme tel resolue car diode 9 eteinte
reboot 4 fois et tout debranche du pc au switch et ethernet
donc plus de probleme
8 mega toujours pas de perte pour le moment

821 ko au lieu de 786 avant !!!!

je test a voir plus tard

Bonjour,

Je viens d'aller dans le suivi d'activation. j'ai les deux premières étapes ( enregistrement inscription et traitement administratif sont validées.
La durée totale estimée est de 20 jours. Donc c'est plutot correct.

Autre petite info, il est notée que la durée moyenne d'activation est de 25 jours.
Donc s'il s'agit de 20 jours ouvré, je devrait être activé vers le 10 juin.

Je vous tient au courant...

Bonjour,

Je crois bien que je suis dégroupé totalement depuis aujourd'hui. Mon ancienne ligne 9 a été coupée vendredi soir, et depuis ce matin, quand je téléphone a partir de la 9box, c'est mon ancien numéro ft qui s'affiche. Seulement bizzare, je peut encore appeler avec le téléphone normal (non relier à la neuf box), et c'est aussi mon numéro ft qui s'affiche???
Enfin bref, si je suis bien dégroupé, la chapeau le neuf, dégroupage total en 9 jours.

Xavilanc

Essaye d'appeler ton numéro FT via un autre téléphone. Si le numéro n'est plus attribué, tu est dégroupé totalement.

Tu peux toujours vérifié si tu n'a pas basculé au 8M.

¨Pour ma part, rien n'a encore changer. Toujours l'étape 3 en violet. Ca fait déjà 25 jours .

Allez courage

Bonjour,

Mon dégroupage total n'est pas tout à fait fini, mais en cours de finition. Normalement ça devrait être bon d'ici début juin, donc le délai de 19 jours devrais être respecté. C'est plutot une bonne nouvelle. Enfin j'attend de voir quand ça sera vraiment fait, on ne sait jammais

Ouais
le nounours n'est pas tué !
Il faut voir ce que cela donne à l'usage.
19 jours calendaires ou ouvrés ??

Voilà j'es demandé le degroupage total de ma ligne via le site neuf.fr avant-hier soir.
Je vous tiendrai au courant des différentes étapes ...


J'aimerai savoir, y-a-t-il un moyen de savoir où ça en est ?

pour le suivi de ton activation vas ici:
http://www.neuf.fr/EspaceAbonnes/suiviadsl/

Moi j'ai déjà ma connexion depuis octobre ...

Bonsoir,
Même si tu avait déja ta ligne adsl, c'est bien là qu'il faut aller, si c'est pas encore dispo, attend qq jours et ça va se mettre à jour.

Xavilanc

Ok merci

En effet, ça fonctionne aujourd'hui.
Donc perso je suis à l'étape 3, la plus longue je suppose puisque d'après eux, il me reste 19 jours. A suivre ...

Bonsoir,

Mon dégroupage total est effectif depuis le 1 juin soit très exactement 19 jours après la demande: délais respectées, bravo le neuf. En plus je n'ai pas vu la coupure car gt en we à ce moment là.
Pour l'instant tout marche très bien. Je crois que c'est quand je verrais la facture que la je serais vraiment content. Voila pour l'instant ça valais bien le coup de risquer l'aventure.
Bon maintenant faut voir ce que ça donne sur la durée...

bonjour,

je me lui lancé début mai, je suis enfin dégroupé, je ne peux même pas te dire quand cela a été fait car je n'ai rien vu pas de coupure ni de problème cela c'est fait comme une lettre à la poste, je m'en suis rendu compte car mon ancien numéro de tph de FT ne fonctionne plus

Cela a été pareil pour moi, je m'en suis même pas rendu compte.
Delai => 20 jours pile.
Je suis comblé par la qualité du service, avant j'étais chez Free (2 longues années) et cela n'a rien avoir, croyez moi Free c'est de la daube !

Téléphone excellent => Pas de coupure ni de bruit de fond.
Débit stable => 790 ks/s
TV => nickel, pas de gel de l'image.

Résultat 100 % positif.

Merci le Neuf !

Ca fait plaisir de lire des témoignages heureux

pareil que miguel
cela commence à marcher finalement !!!

Free dégroupé total en 4 jours, t'as quoi à redire à ça ?

Moi oui, si tu peux bien lire ce qui est marqué , il a dit TV nickel , un bon débit , et un téléphone sans prob, ni bruit de fond etc... T'as beau être chez Free il font n'importe quoi la bas, ils t'ont dégroupé à l'arrache, t'as un débit variable, et si t'as la TV, c'est de la M****

Ecoute je pense que vous avez un avis un peu trop tranché sur la question. Ya des problèmes chez free et chez neuf.

Mais, c'est pas pour autant que tous le monde à des problemes : j'ai le tel, la tv avec super qualité et bcp plus de chaine que sur neuf tv, un super débit pas variable en adsl2+, avec un ping génial, en dégroupé total. Donc ils ne font pas n'importe quoi !

D'ailleurs il y a un test qui est paru il n'y a pas longtemps sur la qualité de la VOIP. Et Free arrive premier loin devant n9uf telecom.

je ne sais pas où tu as lu ton test mais pourtant c'est réputé pour etre le contraire, d'ailleurs autours de moi (pourtant en ville) c'est vraiement un calvère de recevoir un appel de personnes dégroupées chez free, car la ligne est vraiment de mauvaise

Ok Ok t'as raison, Free c'est de la *** et tu es abonné chez le meilleur FAI du marché

Moi j'ai mieux, dégroupage total en 10min. Et c'est pas tout, pour le même prix, j'ai même eu une neuf box Trio3Z qui fait aussi cafetière, four micro-ondes et même lave vaisselle!!!, et un voyage à Tahiti offert par neuf .

Ce que tu n'as pas compris, c'est que c'est le temps que free a mis pour me degrouper.

J'ai reçu aujourd'hui même du N9uf me faisant part de ma migration en degroupage total. Délai donc respecté puisqu'il m'avait dit 19 jours.
Ce que je me demande maintenant, c'est comment savoir si je suis bel et bien degroupé total ?!?

Le seul moyen est d'activer le répondeur 9 uniquement disponible en DT. vérifier aussi si tu as demandé la portabilité en tentant de t'appeler via un portable.

Tu peux aussi appeler le numéro que tu n'as pas souhaité gardé. Un message te dira que le numéro n'est plus attribué .

ps: j'ai eu le répondeur pendant mes derniers jours de dégroupé partiel et bien évidement, il ne marchait que pour le num 9tel

Bonjour,

Je suis en dégroupage total depuis plus de 6 mois désormais (voir au début du sujet). Le bilan que je peut faire c'est:
>point positifs:

-dégroupage rapide
-plus d'abbonement a France télécom
-j'ai gardé mon ancien numéro france télécom

>point négatifs:

-beaucoup d'erreur de facturations depuis mon DT!
-coupure de la tv pendant 3 semaines, puis encore deux semaines.
-problèmes divers (téléphone, télévision, débit internet assez fréquent les 3 premiers mois)
-frais de hotline du a ses pannes, erreurs de facturations ou autre problèmes divers: supérieur à 100 euros!!!!!
-économie faite par rapport à France télécom: aucune! (des factures à 160,130,110 au lieu de 80)

Depuis novembre, tout marche impec, et sur la facture de janvier, je vais enfin avoir une facture normale (soit 80 euros environ).
Globalement je suis satisfait de l'adsl du téléphone et de la télé, mais pas du degroupage total pas encore au point, et surtout pas du tout satisfait du service technique et commercial.
Cependant, comme je suis en DT, repasser chez France télécom me couterai au mieux 100 euros (45 euros de résiliation+55 euros de frais d'ouverture de ligne), alors bon je reste chez Neuf en esperant ne plus avoir de problèmes du tout!
Un bon conseil pour tout ceux qui hésitent a prendre le DT: Attendez! restez en dégroupage partiel tant qu'il n'est pas possible de passez de Neuf a free par ex sans passer par france télécom. Parce que si vous avez des problèmes a

Je viens de passer en dégroupage total en 1 semaine tout compris avec une non redirection de l'ancien numéro de téléphone pendant 5 jours, ADSL en 1 jour, TV en 2 jours.

Très content donc pour l'instant.