morais
lundi 23 mai 2005 à 17:01
bonjour,
j'ai contacté le service clientelle CannalSat par leur formulaire en ligne et voila la réponse que j'ai reçu:
CITATION
dans le cadre d'un abonnement adsl et suivant votre fournisseur d'acces en l'occurence pour vous le neuf il vous faut contacter le neuf pour qu'il vous envoi la neuf box ou neuf tv,tout ce gere avec l'operateur de notre cote nous gerons que la partie des droits d'abonnements.
je reste a votre disposition pour tout complement d'informations.
votre technicien conseil
Je n'ai pas tout compris, car je demandait les détails pour la restituition du matériel mis à disposition par CannalSat.
Ce que j'en deduis, c'est qu'il faut demander l'option NeufTV sur le portail du Neuf et après je pense qu'il faudra voir avec CannalSat pour donner le nouveau n° de carte NeufTV et restituer le matériel chez un revendeur agrèer.
J'ai demandé plus de détails à CannalSat, je reviendrais vous les communiquer dés que je les aurais reçu.
@++