Posté par Cotdaz - 3-07-08 22:27 - 0 commentaire(s)
Ce milliard d'euros permettra « l'acquisition d'Alice au prix dérivé d'une valeur d'entreprise de 800 millions d'euros et le refinancement de nos lignes de crédit en rapport avec la taille du groupe », a précisé la maison mère de Free. Pour Iliad, l'objectif serait maintenant de boucler le rachat d'Alice d'ici le mois de septembre.
En mettant la main sur Alice, et son parc d'environ 950.000 abonnés, Free qui comptait jusqu'ici un peu moins de 3,1 millions d'abonnés, s'assure la deuxième place sur le marché français de la fourniture d'accès à Internet, derrière Orange et ses 7,6 millions clients ADSL, mais devant son principal concurrent, Neuf Cegetel qui, récemment racheté par SFR, totalise quelque 3,3 millions d'abonnés.
Posté par Cotdaz - 3-07-08 22:15 - 2 commentaire(s)
« Nous sommes prêts à investir au total plus d'un milliard d'euros dans la fibre optique si les conditions sont réunies », a déclaré mercredi 2 juillet Frank Esser, PDG de SFR, lors d'une conférence organisée par le quotidien économique Les Echos.
SFR précise donc que l'augmentation de son investissement dépendra des conditions d'accès aux fourreaux de France Télécom et aux répartiteurs placés en bas des immeubles pour relier les abonnés. L'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) pousse effectivement depuis longtemps a la mutualisation des travaux de génie civil et des câblages dans les immeubles afin de limiter le coût de déploiement des réseaux de fibres optiques.
Posté par Cotdaz - 3-07-08 21:24 - 0 commentaire(s)
Free continue d'enrichir son bouquet de chaînes diffusées en Haute Définition (HD) et propose de nouveaux contenus HD.
Free Home Vidéo, l'offre de S-VOD (Vidéo à la Demande en illimité par abonnement) offre à compter du mois de juillet un large choix de contenus HD avec :
des films :Troie, Pirate des Caraïbes, Air Force One, Les Ailes de l’Enfer, Armageddon, Die Hard,Le Père de la Mariée, Ennemi d’Etat, Starship Troopers, La Trilogie Matrix, Le Dernier Samouraï…
les derniers concerts de Mika, Mariah Carey, Toto, Amy Winehouse, Kanye West…
mais aussi des séries comme Ugly Betty, Lost, Desperate Housewives, Ghost Whisperer, Esprits Criminels…
En proposant ces nouveaux contenus, Free permet à ses abonnés équipés de la Freebox HD de bénéficier d'une offre exceptionnelle à un prix inchangé (à partir de 5,99 euros/mois). Free Home Vidéo est accessible sur le canal 100.
L'offre de chaînes Haute Définition s'étend également avec l'arrivée de France 2 HD. Avec cette nouvelle chaîne HD, les abonnés équipés de la Freebox HD peuvent regarder les principaux événements sportifs comme le Tour de France (du 5 au 27 juillet) ou encore les Jeux Olympiques de Pékin en haute définition natif.
Cette offre permet également d'accéder à des films de cinéma, des fictions ainsi que des événements culturels diffusés en HD. Cette chaîne est accessible sur le canal 48. Ces nouveaux contenus viennent ainsi renforcer l'offre Haute Définition de Freebox TV qui compte déjà : M6 HD, National Geographic Channel HD, NRJ12 HD et i-Concerts HD.
Offre accessible sous réserve d'éligibilité de la ligne téléphonique au service Freebox TV, du débit nécessaire et de la détention des équipements et accessoires compatibles Haute Définition.
Posté par Cotdaz - 2-07-08 21:27 - 1 commentaire(s)
Dans un contexte de développement du marché des objets communicants, SFR conforte sa politique d'innovation au service des clients en lançant aujourd'hui l'expérimentation de " l'e-Book SFR ", le premier e-Book rendu communicant grâce au réseau 3G/3G+ en format poche.
Petit, compact et ultra léger (18,8 cm x 11,8 cm x 0,85 cm et 175 grammes), " l'e-Book SFR " est doté d'une autonomie performante (10 à 15 jours chargés selon utilisation, rechargé en 3h) et équipé d'un écran de 6 pouces, soit la taille d'une page d'un livre de poche ! De plus, grâce à la technologie e-paper (encre électronique), il garantit un confort de lecture comparable à la qualité d'un livre imprimé.
Très simple d'utilisation, les clients peuvent facilement mettre à jour le catalogue et télécharger des nouveaux contenus, grâce au module Bluetooth intégré. La connexion s'effectue via le mobile avec la vitesse permise par le réseau 3G/3G+ de SFR et le contenu est téléchargé directement sur "l'e-Book SFR".
En partenariat avec 7 des principaux titres de presse (Les Echos, Le Monde, L'Equipe, Le Parisien, Le Figaro et L'AFP) et 7 grands acteurs du monde de l'édition (Dunod, Flammarion, Hachette, M21 éditions, Plon, Ramsay, Solar), SFR expérimente " l'e-Book SFR ", auprès de 100 clients testeurs grand public, pendant trois mois jusqu'à fin septembre 2008 en accès gratuit et illimité.
Posté par nicoala - 1-07-08 09:50 - 7 commentaire(s)
Le couperet est tombé hier après-midi. Selon nos informations, la direction de l'opérateur télécoms SFR-Neuf Cegetel a annoncé aux élus du personnel un plan de suppression de 450 emplois. Ce plan se fera uniquement sur la base de départs volontaires. Il concerne donc environ 5 % des effectifs totaux du nouveau groupe né du rachat de Neuf Cegetel par SFR. Les salariés travaillant sur le réseau seront les plus touchés. L'opérateur va, en effet, réorganiser cette activité en recentrant l'essentiel de ses effectifs sur Paris et Lyon. Des suppressions d'emplois sont également prévues dans les fonctions support (marketing, ressources humaines, communication...). Le processus d'information des représentants syndicaux a été lancé hier. Ils devront rendre leur avis mi-septembre.
Selon des sources syndicales, le plan de suppressions d'emplois porterait en fait sur environ 800 postes mais serait en partie compensé par la création de quelque 350 postes. En janvier dernier, Stéphane Roussel, le directeur des ressources humaines de SFR, écrivait aux syndicats que « la question des effectifs (...) ne représent[ait] pas un enjeu majeur du point de vue quantitatif ». Cette annonce survient un an après l'externalisation par SFR de trois centres d'appels employant 1.900 salariés. A l'époque, cette décision venant d'un opérateur qui dégage un profit opérationnel de 2,5 milliards d'euros chaque année avait suscité polémiques et mouvements sociaux.
Au cours des derniers jours, l'opérateur s'est également penché sur l'avenir de ses différentes marques commerciales. Il a opté pour une marque unique, qui sera SFR, celle de Neuf Cegetel devant s'effacer petit à petit. La marque Neuf restera toutefois accolée aux « box » ADSL.
Posté par Cotdaz - 28-06-08 13:32 - 0 commentaire(s)
Depuis le mois de juin 2007, après une période de mise en conformité et un audit d'admission, le Centre de Relation Client d'Alice vient d'obtenir la certification « NF Service Centre de Relation Client » pour l'ensemble de ses activités Grand Public. Telecom Italia devient ainsi le premier fournisseur d'accès internet à certifier la qualité de ses opérations de service clients.
Cette marque NF Service, délivrée par AFNOR Certification, est orientée vers la satisfaction client et mesurée à travers des engagements détaillés en terme de moyens ou de résultats, et garantit la qualité des prestations auditées.
La certification NF345 s'appuie sur des engagements qualitatifs et quantitatifs définis par des professionnels de la Relation Client et des Associations de Consommateurs. Elle n'est attribuée qu'après des contrôles rigoureux effectués par des auditeurs qualifiés par l'AFNOR, portant sur le service et l'organisation du Centre de Relation Client, au travers de l'information fournie aux clients, l'accueil, le traitement de la demande, le respect des engagements contractuels, la qualification et la formation du personnel, le traitement des réclamations clients et la prise en compte de la satisfaction client.
Posté par Cotdaz - 28-06-08 13:27 - 0 commentaire(s)
C'est jeudi que Free a lancé son offre de fibre optique FTTH à Montpellier, après plusieurs semaines de tests. Maxime Lombardini et Hélène Mandroux, maire de la ville, étaient présents pour l'inauguration du réseau, dans le quartier de Malbosc.
Posté par Cotdaz - 22-06-08 02:35 - 1 commentaire(s)
La chaîne France 2, qui fait partie avec TF1, M6, Canal+ et Arte, des cinq chaînes dont le lancement en haute définition (HD) est prévu fin octobre, débutera ses émissions sur CanalSat ( canal 191) le 1er juillet en HD.
Rappelons que l'intégralité de l'antenne sera "upgradée"en HD, donc diffusée en permanence en HD , ce qui améliore déjà la restitution des images produites en SD.
Seuls quelques programmes spécifiques seront produits en HD , notamment les deux grands évènements sportifs de l'été, le Tour de France et les Jeux Olympiques de Pékin.
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