Au cours de l’année 2009, SFR a réalisé une très bonne performance commerciale avec près de 743 000 nouveaux clients mobiles nets. Cette croissance reflète le leadership de SFR sur le segment des abonnés avec 1 225 000 nouveaux abonnés nets depuis début 2009, soit une part de marché de 36,2 %.

Le parc d’abonnés a atteint 14,807 millions de clients à fin décembre 2009, soit une amélioration de 3,5 points du mix client en un an à 72,6 %. En outre, le succès de l’iPhone se confirme avec 670 000 ventes entre avril et fin décembre 2009. Grâce aux « smartphones », la part des services de données dans le chiffre d’affaires mobile passe de 17,7 % en 2008 à 23,7 % en 2009.

Le chiffre d’affaires de l’activité Fixe et Internet haut débit s’est élevé à 3 775 millions d’euros, en baisse de 1,3 % en base comparable par rapport à 2008. Hors impacts du recul de 9,5 % du chiffre d’affaires de la voix fixe commutée, des changements réglementaires et de la cession d’actifs du réseau Club Internet réalisé au premier semestre 2008, le chiffre d’affaires de l’activité Fixe et Internet haut débit aurait progressé de 4,2 %.

Avec 38 % de part de marché au quatrième trimestre, SFR réalise pour le cinquième trimestre consécutif une excellente performance commerciale dans le domaine de l’ADSL. Sur l’ensemble de l’année, la croissance nette du parc de clients à l’Internet haut débit s’est élevée à 565 000 nouveaux clients actifs représentant près d’un tiers de la croissance nette du marché.

A fin décembre 2009, le parc total de clients à l’Internet haut débit s’élève à 4,444 millions, en croissance de 14,6 % par rapport à 2008.