[Jeumeu]

Une précision quand même :

Avez-vous lu les conditions d'utilisation de ce nouveau service ?

Référence : conditions d'utilisation téléchargeables ici : http://services.neuf...ion15042007.pdf

Où l'on découvre qu'il s'agit en fait d'une modification du contrat de service.
Et que ces modifications sont indissociables du contrat de service global.
(en clair, refuser ces nouvelles conditions revient à refuser le contrat global et donc l'abonnement ADSL que l'on résilie de fait).

Refuser ces évolutions du contrat peut donc permettre à ceux qui le souhaitent, de résilier sans frais.

[willemijns]

Zarkoff, le 15/03/2007 à 00:18, a dit :

J'espere simplement que sur les 20 chaines proposées y'aura deja pas les 18 de la TNT mais d'autres (choix perso, GameOne ca me dirait bien).

j'ai plus peur a voir un joli panel de chaines etrangeres ou francaises deja accessibles sur le WEB comme i-tele !!! bref j'espere me tromper....

[Black Storm]

Si Neuf ne communique pas sur les chaines disponibles mais juste sur le service c'est qu'à mon avis ces chaines n'auront rien d'attrayant.

Sinon Merci Jeumeu, voilà une info qui pourrait donner des idées...

[Jeumeu]

Ce n'est pas une info; juste une déduction de ma part

[DaRoyalskwal]

Je pense que ce sera comme dis plus haut, les mêmes chaînes que celle disponible avec l'option tv du twin

L'offre de télévision accesible sur le TWIN comprend :
- des chaînes libres d'accès : BFM TV, Euronews, CNN, i-Télé, , Arte, France 2, France 3, France 4, France 5, France Ô, TV5, NT1, Mangas, Gulli, Boomerang, AB Moteur, MTV, Trace TV, NRJ 12, Fashion TV, Direct 8.
- des chaînes en option, offertes pendant 6 mois : RTL9, AB1, Equidia, Escales, Toute l'histoire, Animaux, Encyclopedia, Chasse et Pêche, Ciné FX, Ciné Polar, Action.

[goozy]

Juste une petite question j'ai trouvé nulle part la réponse sur le site de neuf :
Je suis encore sous les anciennes conditions neuf celle sans frais de résiliations.
Si j'accepte la tv sur pc je vais obligatoirement passer sous les nouvelles avec 45 euros de frais ou ca a rien a voir !

Si c'est le cas merci l'offre piege !!

[willemijns]

goozy, le 04/04/2007 à 00:12, a dit :

Si c'est le cas merci l'offre piege !!

ca n'est pas un piege mais du commerce...

[Jeumeu]

Bonjour goozy,
Apparemment ce n'est pas une offre (donc pas une offre piège), mais une obligation.

On appelle ça une modification unilatérale du contrat.

Je t'invite à lire le document cité ci-dessous

Jeumeu, le 20/03/2007 à 14:02, a dit :

Une précision quand même :

Avez-vous lu les conditions d'utilisation de ce nouveau service ?

Référence : conditions d'utilisation téléchargeables ici : http://services.neuf...ion15042007.pdf

Où l'on découvre qu'il s'agit en fait d'une modification du contrat de service.
Et que ces modifications sont indissociables du contrat de service global.
(en clair, refuser ces nouvelles conditions revient à refuser le contrat global et donc l'abonnement ADSL que l'on résilie de fait).

Refuser ces évolutions du contrat peut donc permettre à ceux qui le souhaitent, de résilier sans frais.

Je présume que pour le Neuf, c'est une façon d'homogénéiser les CGV de tous les clients car ça doit être un peu compliqué à gérer aujourd'hui, mais ça ne va pas réjouir ceux qui, comme toi n'ont pas de frais de résiliation car ils vont devoir accepter ces frais de résiliation ou partir.

Et je pense que l'on n'aura même pas à cliquer sur un bouton : "j'accepte les nouvelles CGV" car tous les clients ont reçu un mail les informant un mois à l'avance; donc non réaction dans les 4 mois suivant vaut acceptation. Conformément aux CGV en vigueur dont je vous cite l'extrait.

Citer

Par ailleurs, Neuf pourra être amenée à modifier les conditions contractuelles de fourniture du Service. Elle informera le Client par écrit au
moins un mois avant l'entrée en vigueur d'une modification entraînant une hausse des prix ou une altération de la qualité du Service. Tant que
le Client n'a pas expressément accepté cette modification, il peut dans un délai de quatre mois maximum après l'entrée en vigueur de ladite
modification résilier le Contrat de Service sans pénalités de résiliation définies à l'article 13.3.2 et sans droit à dédommagement.

[willemijns]

Jeumeu, le 04/04/2007 à 08:08, a dit :

Je présume que pour le Neuf, c'est une façon d'homogénéiser les CGV de tous les clients car ça doit être un peu compliqué à gérer aujourd'hui

est ce l'unique raison ?

[Jeumeu]

Tu as des infos ? ou d'autres idées ?

[9naute]

DaRoyalskwal, le 25/03/2007 à 21:09, a dit :

Je pense que ce sera comme dis plus haut, les mêmes chaînes que celle disponible avec l'option tv du twin

L'offre de télévision accesible sur le TWIN comprend :
- des chaînes libres d'accès : BFM TV, Euronews, CNN, i-Télé, , Arte, France 2, France 3, France 4, France 5, France Ô, TV5, NT1, Mangas, Gulli, Boomerang, AB Moteur, MTV, Trace TV, NRJ 12, Fashion TV, Direct 8.
- des chaînes en option, offertes pendant 6 mois : RTL9, AB1, Equidia, Escales, Toute l'histoire, Animaux, Encyclopedia, Chasse et Pêche, Ciné FX, Ciné Polar, Action.

sauf que là y'en à 21... et qu'ils en annoncent 20...
mais l'idée est séduisante.

[goozy]

Merci Jeumeu pour les info.
Je m'en doutais un peu.
Bon beh il me reste juste à leur envoyer une jolie lettre recommendée dans les quatres mois.
C'est vraiment con car je dois quitter mon logement dans 5 mais 75 roro (30+45) pour un mois ca va faire cher.
Sinon les 4 mois c'est a partir du 15 avril ou du moment où on a recu le mail ?
Je dirais 15 avril mais on sait jamais.

Citer

Tant que
le Client n'a pas expressément accepté cette modification, il peut dans un délai de quatre mois maximum après l'entrée en vigueur de ladite
modification résilier le Contrat de Service sans pénalités de résiliation définies à l'article 13.3.2 et sans droit à dédommagement.

Ca veut dire le 15 avril ca non ?

Je suis pas fort en piege euhh pardon en commerce

Ce message a été modifié par goozy : 05 avril 2007 - 19:10

[mickey19]

L'email est-il reconnu juridiquement comme une "information écrite" de la part du neuf ? C'est toute la question

[omegatron]

La jurisprudence va dans ce sens, en considérant l'email comme un "commencement de preuve" (sous certaines conditions formelles). Seuls les emails ayant une signature électronique peuvent avoir un poids à peu près équivalent à celui de l'écrit (donc ce n'est plus seulement un "commencement de preuve par écrit" dans ce cas). Donc oui, le mail envoyé par 9 a valeur juridique et les engage.

Edit: et je pense qu'ils ont volontairement passé sous silence le rappel de ce point (la modification unilatérale du contrat par le fournisseur permet de résilier sans frais ni pénalité dans les trois mois à compter de l'application de cette modification) afin d'éviter une possible avalanche de résiliations de clients que seuls les frais de résiliation retiennent de partir.

[studio54]

Arthur64, le 12/03/2007 à 10:10, a dit :

Il me semble que c'est limite légal de privilégier un OS par rapport à un autre sur ce genre de services non ?

Ils ne savent pas programmer pour mac osx !

[aerogone]

Des news sur les chaines definitives du bouquet ou pas ?

merci !

[NiKo]

On sera fixé dimanche !

A moins que le service soit prêt d'ici là...

[9naute]

Sauf si le truc est pas prêt...

[dugenest]

Citer

On appelle ça une modification unilatérale du contrat.

moi j'appel ça d'un autre mot... Ho! je sent le vent, d'un vent mauvais qui sent la mauvais haleine ....

Ce message a été modifié par dugenest : 10 avril 2007 - 16:15

[gregory12]

t'as fais un rot??