[Jeumeu]

La seule façon de ne pas accepter est de résilier... (mais on peut le faire sans frais...)

[omegatron]

... ou le moyen d'exploiter astucieusement les dispositions de la LCEN pour passer tous les clients adsl sur des CGV identiques à peu de frais. Qui ne résilie pas les accepte de jure.

[Jeumeu]

Oui, perso, je n'ai pas trouvé de meilleure explication non plus que d'uniformiser les CGV de tous les clients...

Alors ça ressemble à : t'as vu l'avion ? (TV sur PC) et pendant que tu regardes en l'air, je t'enfile de nouvelles CGV par le bas...

[Big Foot]

Bonsoir tout le monde !

Euh ? Excusez-moi de faire le "boulet" mais j'ai du mal à suivre...Neuf va proposer un nouveau service : TV sur PC. ça j'ai compris, là où je ne suis plus c'est ce qui change dans les conditions générales de ventes et dans quel cas à lieu ce changement (dans tous les cas ou seulement si j'utilise le nouveau service ? ) .

[dugenest]

Aprés discutions avec le staff J9 : Hélas cela semble que dans tout les cas pour tous les clients à lieu ce changement des conditions générales de ventes (accord ou non des clients) des dimanche !!!!!!!!!!!!! avec apparement très peu de recours ... cf ma signature pour plus d'info

Ce message a été modifié par dugenest : 13 avril 2007 - 18:48

[gregory12]

sinon j'ai toujours pas recu le moindre mail, a si celui indiquant ma prochaine facture (j'avais gueulé comme un putois au tél la dernière fois car non recue)

[Big Foot]

Bonsoir !

Je n'ai pas non plus reçu de mail...et je ne trouve pas ce qui va donc changer de toute façon dans les CGV...

[willemijns]

Jeumeu, le 13/04/2007 à 17:05, a dit :

Alors ça ressemble à : t'as vu l'avion ? (TV sur PC) et pendant que tu regardes en l'air, je t'enfile de nouvelles CGV par le bas...

ouais ca concorde... désolé je sors...

[jct]

ça fonctionne déjà http://televisionsur...f.fr/index.html

[cenard]

ouep ca marche, qualité très honnête!! c'est pas du dvd, mais ca passe en full screen

[willemijns]

je recherche le second mail DIFFERENT de:

********************
Cher client,
Fidèle à notre souhait de vous offrir un accès simple à un monde d’informations, d’échanges et de loisirs, Neuf a le plaisir de vous annoncer qu’à compter du 15 avril 2007, votre offre actuelle de service haut débit sera modifiée pour y intégrer notre nouveau service d’accès à la télévision sur votre ordinateur.
Le 15 avril 2007, vous aurez donc accès, depuis votre ordinateur et sans frais supplémentaire, à un bouquet de 20 chaînes de télévision.
Vous pourrez donc très bientôt suivre vos émissions de télévision préférées tout en surfant, consultant vos mails, chattant,…
Simple d’utilisation et sans avoir besoin d’un décodeur, ce nouveau service de TV sur votre ordinateur sera accessible grâce au logiciel de lecture multimédia mis à votre disposition sur l’espace client en ligne http://espaceclient.neuf.fr/.
Nous vous invitons à prendre connaissance sur http://services.neuf.fr/tvsurpc/ des conditions d’utilisation de ce nouveau service, rappelant notamment les règles en vigueur applicables en matière audiovisuelle. Elles complètent votre Contrat de Service haut débit Neuf et entreront automatiquement en vigueur le 15 avril 2007*.
Bien entendu, le tarif et toutes les autres dispositions de votre contrat de service haut débit restent inchangés.
Rendez-vous le 15 avril prochain pour découvrir cette dernière innovation Neuf.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez régulièrement les informations mises à votre disposition sur http://services.neuf.fr/tvsurpc/.
Votre Service Clientèle Neuf
****************************

si quelqu'un l'a, qu'il le poste ici merci...

[mickey19]

L'info du lancement du service webTV : Le service WebTV déjà actif

[Big Foot]

Bonjour !

Je n'ai tjs pas compris ce qui va changer dans les contrats ?

[vicento]

La télé marche aussi sur Mac.

Par contre c'est inférieur en qualité à la tnt !
J'espérais qu'avec l'encodage en h264 la qualité soit meilleur (la résolution surtout)

[Tot-O]

Bonjour.

Je comprend pas quels sont les changements du contrat ?

On va devoir payer plus cher ?

Concrètement qu'est-ce que cela change de prendre cette option ?

[Christoliquide]

L'équipe d'adsl TV vous annonce qu'une version du logiciel adsl TV version 1.96 finale sortira tres prochainement et sera compatible Neuf TV.

Les abonnés Neuf pourront enfin visionner leur TV dans un logiciel, dèja arrivé à un stade de développement très abouti comme vous pouvez le voir sur cette photo.





Restez connectés

[Jeumeu]

Déjà signalé merci de ne pas dupliquer Christoliquide :
http://www.justneuf....s...st&p=285660

[overdose]

si je comprends bien la tv sur l'ordi est une diversion et que on l'utilise ou pas ne change rien ?
simplement ils changent leur CGV et si on est pas daccord ils faut resilier avant quatre mois. j'avais resilie le cable sans avoir a respecter le preavis de la date d'anniversaire a cause aussi de changement de CGV.

[isangrin2005]

Slt,

Rien a foutre de la télé sur l'ordi,
neuf ferait mieux d'être plus performant sur la téléphonie et la connection web,
au lieu de faire le beau avec la télé et d'être minable sur le reste

@+

[VinZz]

Jeumeu, le 13/04/2007 à 15:03, a dit :

Le Neuf peut unilatéralement changer les conditions contractuelles sans demander l'avis de personne.

Ils doivent simplement nous informer 1 mois à l'avance et nous avons 3 mois ensuite pour réagir; si on ne dit rien, on accepte les nouvelles conditions.

Si on n'est pas d'accord, alors il ne reste plus qu'à résilier (sans frais).

Ceci est indépendant du fait d'utiliser ou non le nouveau service. ( il pourrait très bien ne pas y avoir de nouveau service, d'aileurs )

Donc on fait comment en pratique ?
Une simple résiliation sans préciser la modification unilatérale du contrat sera effective sans frais ?
Ou faut-il écrire quelque chose de précis ? Si oui, que faut-il écrire ?

Merci.