Code des erreurs du MP9



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Sommaire

Erreurs liés à la mise à jour de la Neuf Box

  • MU1 : Une indisponibilité empêche le positionnement de l'upgrade ... En général il suffit de réessayer quelques heures après.

Pour certains cas (très anciens clients), il se peut que le décodeur n'arrive pas à déterminer les références de votre Neuf Box

  • MU2 : La mise à jour de la Neuf Box est positionnée, mais votre Neuf Box ne s'est pas encore mise à jour. 2 possibilités : patientez un peu plus (1 à 2 heures), ou rebootez votre neufBox (enlevez et remettez l'alim).</li>

Erreurs liées à l'autoconfiguration

  • MI0 : La Neuf Box n'est pas joignable ... ce qui empêche la configuration automatique de MP9. Vérifiez que la diode 9 est correctement allumée.</li>
  • MI1 : Le décodeur ne comprend pas les réponses du modem ... Essayez de rebooter le modem (power off/on).
  • MI2 : Des problèmes réseau empêchent le décodeur récupérer les informations de la Neuf Box. Réessayez un peu plus tard.

Erreurs liées à la communication PC et/ou décodeur

  • MH0 : Le décodeur n'arrive pas à joindre le PC. Vérifiez que MP9 est lancé, que le voyant "serveur VLC" est au vert, que votre firewall est bien configuré, que vous arrivez à joindre le décodeur depuis le PC (IP du décodeur en mode routeur : 172.16.255.253, cf. la documentation pour plus d'infos).
  • MH1 : Le décodeur n'arrive pas à récupérer la liste de vos répertoires préférés. Vérifiez que vous avez correctement cochés les répertoires dans l'appli MP9 sur le PC. Essayez d'arrêter et relancer MP9 sur le PC. Essayez également de désinstaller et réinstaller MP9 sur votre PC.




Merci à Davidg

N.B.: Mise à jour de la page le 23/03/2006


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