Connectivité limitée ou inexistante

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Lorsque la Neuf Box est reliée directement à un PC sous Windows XP SP2, ce message peut apparaître de façon perturbante.

Ce symptôme est un bug - sans conséquence réelle - sur Windows XP SP2, surgissant semble-t-il quand l'interface réseau est paramétrée pour du dhcp ( attribution automatique d'adresse IP ) ET autonégociation de la vitesse ( 10/100/1000 - duplex ou non ).

Le problème se produit aussi sur certaines connexions VPN, sur les connexions wifi - car dans ce cas, l'adresse ip n'est attribuée/acceptée qu'après avoir réussi à se connecter au point d'accès ou au tunnel VPN, ainsi que sur une connexion usbnet (driver ethernet sur usb).

Modem ethernet standard (ou 9box en mode bridge)

Quand le port ethernet en question est employé exclusivement pour le modem, la couche TCP/IP est en réalité inutile sur cette interface réseau où seul PPPoE est nécessaire. Supprimer la couche TCP/IP sur le port réseau dédié à la neufbox supprimera donc le symptôme ( allez dans les "propriétés TCP/IP" de la carte réseau et décochez "protocole TCP/IP ).

Cependant il est nécessaire de laisser la couche ip sur ce port si on compte paramétrer les fonctions de routage de la 9box ou accéder à ses caractéristiques de ligne, puisqu'on y accède par son adresse IP LAN (192.168.1.1 pour une TRIO3 ou 192.168.30.1 pour une Sagem).

Si vous préférez conserver la couche IP sur cette interface réseau, il est recommandé de lui attribuer une IP fixe privée, par exemple 192.168.1.x/255.255.255.0 ( sauf 192.168.1.1 qui est l'IP de la Neuf Box ). N'entrez ni passerelle ni DNS à ce niveau... De toute manière ces infos ne seront pas utilisées par la connexion internet. Pour ce faire, déconnectez-vous d'internet puis allez dans les "propriétés TCP/IP" de la carte réseau. Décochez "obtenir une adresse automatiquement par DHCP", entrez les infos IP/masque ( 192.168.1.x/255.255.255.0 ) et validez. Relancez la connexion une fois le paramétrage terminé.

9box routeur

Dans ce cas, il est obligatoire de laisser la couche ip sur le port réseau de l'ordinateur, à la fois pour pouvoir accéder à l'internet et pour paramétrer les fonctions de routage de la boîte ou accéder à ses caractéristiques de ligne, puisqu'on y accède par son adresse IP LAN (192.168.1.1 pour une TRIO3 ou 192.168.30.1 pour une Sagem).

Là aussi, il est recommandé de lui attribuer une IP fixe privée, par exemple 192.168.1.x/255.255.255.0 ( sauf 192.168.1.1 qui est l'IP de la Neuf Box ). Vous devez en revanche positionner la passerelle 192.168.1.1 et un ou plusieurs DNS de votre choix ( ou le relais DNS de la Neuf Box en spécifiant aussi 192.168.1.1 comme premier DNS ). Pour ce faire, allez dans les "propriétés TCP/IP" de la carte réseau. Décochez "obtenir une adresse automatiquement par DHCP", entrez les infos IP/masque ( 192.168.1.x/255.255.255.0 ), passerelle et DNS et validez. Débranchez-rebranchez le câble ethernet reliant la 9box au PC ou désactivez-réactivez la connexion réseau par un clic-droit pour régénérer les paramètres réseau.

Attention : ne confondez pas l'icône de connexion et le port réseau local dédié ( c'est sur ce dernier que tcp/ip peut être désactivé ou paramétré sur une adresse fixe ).

Edit: vous pouvez aussi télécharger et installer ce patch de chez Microsoft

Merci à Omegatron


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