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Justneuf

jta

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    neufbox 6
  1. Merci pour vos réponses (depanheur et phaz). Le délai de livraison n'est pas précisé nulle part mais le 1023 précise un délai de 3 semaines après l'activation de la ligne donc pour mon cas depuis 7 semaines. Dernier appel il y a 2 jours, la téléconseillère disait que mon dossier est escaladé au service "solution". Si dans 1 semaine, je le n'ai toujours pas recu, j'entamerai la procédure de résiliation et j'enverrai un courrier à la DGCCRF.
  2. Bonjour, Après plusieurs appels au 1023 de la non réception de la tablette Nexus (offre sfr box), les conseillers me disent toujours d'attendre de semaine en semaine. Cela fait plus de 7 semaines que ma ligne a été activée et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu. Un corp pourrait regarder mon cas et faire le nécessaire. Merci
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