
ponyn
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la bonne heure un vendredi a 14 heures !! !as: tu vas encore patienter a mon avis
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Pour Gab : c est bizarre car lorsque j ai voulu resilier la 1ere fois, le type du service m a donné un num de retour a mettre sur l etiquette de retour , il ne ma pas parlé de n° d activité :roll: c est tout ce qu il y avait a faire c est apres que je lui ai demandé de passer en 1024 sans resilier ( l erreur !) le ST devait me contacter .... j attends toujours !as:
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pour la resiliation, on m a dit qu il fallait mettre le courrier avec la 9box ( roissy) !!??!!! moi aussi on ne me propose + que du 100H depuis qq jours !? :roll:
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je n ai pas donné mon RIB juste un n° de CB lors de mon inscription par CB .... peuvent ils debiter sans le code secret ??
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moi je le ferai a la 1ere heure le matin
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ma decision est prise depuis lundi apres avoir attendu 6 jours ( c est peu mais c est long quand on a aucune nouvelle), je repars chez mon ancien fai (tele2) ce que je dis sur ce forum ne plait pas au moderateur, mais c est la triste vérité !! Le 9 n a des ambitions qu en terme d abonnés et non de qualité et il le paiera un jour ( deja que 9online n avait deja pas tres bonne reputation) je continue de naviguer sur ce forum pendant quelques jours voir semaines je vous tiendrai au courant
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T es mal barré :roll:
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J ai exactement le meme prob que toi ! Ca ne marche plus au bout de quelque temps : ca varie de 1 mn a quelques heures j en ai parlé au ST par mail 3 fois mais rien de leur part ca fait 8 jours que c est comme ca ! tu es d ou ??
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malheureusement, il va falloir patienter plus les enfants pour ma part, je resilie des que mon autre ligne est activée il suffit de les appeller et de noter le n° sur l autocollant livré avec la 9box (et si repondent pas au bout de 5mn, je met le n° de retour attribué pour les 7 jours de retractations - indiqué dans le courrier )
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si des gens avaient la solution a NOTRE probleme, ca se saurait !! :grin: ;-)
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tout a fait d accord avec toi :mdr:
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Le probleme, c est que la parole ne prouve rien, c est le papier qui est la regle ! peux tu nous en apporter la preuve stp :grin:
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Je ne fais jamais de style sms comme tu dis ! De plus, je pense que tu dois avoir beaucoup de temps devant toi car tu as du taf (mince, c c est du style sms ou pas ?) j ai signé la petition, j avais beaucoup d'espoir envers une amelioration mais ce n est pas parqu une personne ou deux de 9T viennent dire ah oui on va regler le prob blablabla ..... que ca va s ameliorer ! Une amelioration a mon gout passe avant tout par l'information OFFICIELLE de 9T envers ses clients. Or, il n en est rien ....patientez et payez ! Je m excuse mais le service technique devait me rappeler il ya 5 jours deja et je n ai eu AUCUNE reponse; RIEN , le NEANT !! En plus, facturer 2 euros pour une facture papier, c est une clause abusive (je ne l avais pas vu dans les cgv) Voila, c est la 1ere fois que je tombe sur un FAI aussi .... 9T est victime de son succes avec ses pub partout .... y a du chiffre d affaire en prevision, mais pour combien de temps ???
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Je vois pas comment on pourrait aider une personne a qui le service relation du 9 est incompetent, menteur, jamais au courant de rien et egalement pour lui apporter des solutions dont personne n est en mesure de le faire ! Votre idee d 'un forum sur le 9 est tres bonne mais il faut vraiment etre PROneuf pour ne pas critiquer et se faire montrer du doigt par les modos
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*** Edit par Cotdaz Motif : Post injurieux donc inutile
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on ne m a pas proposé la preselection alors j ai recu un courrier disant que ma ligne adsl + tel est activee , que je peux surfer et telephoner mais pas devoyant 9 allumé !!
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ne pas donner de rib au 9, je me doutais :roll:
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j espere que la sem prochaine, ils ne vont pas nous dire d attendre encore !no/
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quand on a souscrit a 2048/128 + tel illimité, on est automatiquement en preselection en attendant ce put*** de voyant 9 ! ?
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t as de la patience et le 9 de la chance !!! :th:
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le tel est bien illimité en 2048/128 !!??!! et par la box ! vous me faites douter :roll:
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en sept 2003, je n ai eu que 2 jours de galere avec tele 2 et gratos le mois apres j en ai jamais eu de probleme, JAMAIS !!
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je savais qu il y avait un risque de foirage, c est pour ca que j ai pas envoyé un rib par contre lors de l inscription , il m ont demandé mon n° de CB ! moi aussi j attends le tel !!!
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ceux qui ont le problème de débit FTP réagissons ensembles.
ponyn replied to corsinet's topic in Internet en ADSL
pareil, impossible de contacter le st par mail, ca met un message d erreur !! //gr