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Justneuf

Manuel_9T

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Everything posted by Manuel_9T

  1. Bonjour, Neuf travaille sur le sujet. Un point d’engorgement a été diagnostiquer hier, et a été solutionner. Les équipes d’exploitation continuent de surveiller pour voir si cela suffit ou pas...
  2. sans entrer dans les détails, désaccord avec les modos... ils veulent que Neuf aide plus leurs membres, alors que c'est un forum non officiel (quoique ce point est discutable) et qu'on n'a pas que cela à faire que de traiter individuellement (y a la hotline pour cela). On prefère se concentrer sur ce qui est difficilement traitable en hotline (les problème de smtp, par exemple)
  3. Vous n'avez pas posé de question.... Il faudrait avoir plus de détails : Quel message d'erreur avez-vous ? Quel type de pièce jointe ? image, fichier, zip (quel contenu ?) Quelle taille ? Nombre de pièces jointes ? Domaine de destination ? Domaine source ? Quel client mail ? Quelle méthode d'attachement (mime, inline, etc..) Quelle est votre IP au moment du problème ? etc...
  4. Ce n'est pas conseillé, mais vous pouvez indiquer à votre client mail une ip au lieu de smtp.neuf.fr il semble que seuls les .60 et .61 soient concernés par le blocage hotmail. Par contre,actuellement la réponse dns se fait selon la charge des serveurs. En fixant 1 seul serveur, vous risquez des lenteurs.... voir un blocage le jour ou le serveur est offline.
  5. Non, c'est un blacklistage chez Hotmail. Microsoft "exige" un protocole tordu (il faut déclarer les serveurs chez eux avant de pouvoir envoyer des mails à leurs abonnés.) soit disant pour limiter les spams. Ce qui fait qu'à chaque nouveau serveur smtp en place, il faut une déclaration auprès de hotmail, qui ne réagit pas immédiatement. plus d'infos ici: http://fredericdevillamil.com/gaston-y%E2%...i-y-r%C3%A9pond
  6. Bonjour, @Big Foot concernant la présentation du numéro, vous faites une confusion avec le service présentation "nom et numéro". Le premier est inclus dans l'offre de base, le second est dans l'offre premium (2.5€/mois) @PIWI67 : un site web n'est pas un contrat. Les couts de mise en relation figurent dans la brochure tarifaire complète, téléchargeable en bas de page. Le site n'est un petit extrait des points clés. Je remonte toutefois votre remarque qui, je pense, concerne les renvois de bas de page.
  7. @stru: merci de vous adresser à Free... Pourquoi critiquer Neuf si c'est le serveur Free qui vous rejette ? Free refuse les IP Neuf sur son smtp (l'inverse est aussi vrai, mesure anti-spam). @les autres: ce n'est pas un soucis de serveur, mais de routage IP. Le service concerné est informé. Redémarrez le modem depuis son interface pour obtenir une autre IP.
  8. Les admins de ce forums ont retiré la possibilité à de nombreux corp-9 d'accèder à votre profil. Comme certains de mes collègues, je n'ai donc plus moyen de faire remonter des dossiers depuis ce forum. Vérifiez vous même, je n'ai même plus l'étiquette "corp9". Heureusement, il existe d'autres forums où les admins apprécient notre travail. Je ne réponds pas lorsque je ne me sens pas concerné. Vos affirmations sur Neuf et sa hotline sont sans fondements. D'autre part, certaines de vos phrases sont rédigées de manière difficilement compréhensibles, j'ai préférer éviter de les interpréter au
  9. Afin de faire jouer cette jurisprudence, il convient d'abord de signaler au FAI le dysfonctionnement par les voies prévues au contrat, puis, en l'absence de résolution dans un délai raisonnable, faire une mise en demeure par LAR, et enfin, sans résultat suite à la mise en demeure, vous pourrez saisir un tribunal qui vous donnera raison grace à la jurisprudence. Vous serez alors en droit de casser le contrat (c'est à dire résilier sans frais votre abonnement) pour tenter votre chance à la concurrence....
  10. Bonjour, vous avez conclu un contrat avec Neuf et non avec justneuf. Vous contrat indique les modalités de contact avec le service client. Les forums indépendants ne font pas partie des moyens de contact. De plus, les administrateurs de ce forum ont délibérément bridé les accès à la majeur partie des (ex-)membres corp-9, limitant volontairement leurs possibilités d'actions.
  11. Cher Cotdaz, vous m'avez bloqué l'accès aux coordonnées des abonnés et retiré les accès MP à Anthony. Vous avez donc fait le choix de nous empécher de traiter certains cas, nous limitants aux cas les plus simples où les coordonnées ne sont pas nécessaires. Ne rejetez donc pas la faute aux corp-9, c'est vous l'administrateur de ce forum, c'est votre choix. Le cas de cet abonné ne me semble pourtant pas insolvable. Il indique dans son premier post ne pouvoir être joint que par le réseau Neuf, ce qui indique que 1/ La ligne fonctionne coté Neuf 2/ FT n'a pas mis en place le routage du
  12. Bonjour, Ce message d'erreur est normal. OSCP est un protocole de validation des certificats. Vous avez configuré votre navigateur pour imposer une vérification systématique via OSCP sur des serveurs de validation (options > avancé > chiffrement > vérification). Dans l'absolu, c'est une bonne idée, sauf que pour contacter les serveurs gérant OSCP il faut une connexion, et pour avoir la connexion, il faut accepter le certificat. Donc, sur un hotspot public, il faudra temporairement réduire le niveau de sécurité et ne pas faire valider ce certificat.
  13. Bonjour, vous n'êtes pas en "adsl nu". à 14.90€, vous avez souscrit à de l'adsl seul, sans gestion téléphonie VoIP. Vous avez par contre une préselection chez Neuf pour vos appels sur la ligne analogique. Le contrat d'entretien de votre ligne ayant été souscrit auprès de FT, c'est avec eux qu'il faut traiter.
  14. Bonjour, avez-vous testé les différents profils disponibles dans l'interface modem ?
  15. Oui, c'est le principe de la licence GPL.
  16. Bonjour, certains éléments indiqués dans ce topic ont déjà été signalés et les réponses ont déjà été fournies dans d'autres posts de ce forum. Dans un premier temps, en cas de souscis, redémarrez le modem. Pour brancher un hub, il est recommandé de se connecter sur le port Ethernet 2. Pour les problèmes d’affichage, vider le cache des navigateurs. Pour les problème de Wifi, il est impératif de tester différents canaux. En effet, suite à la mise à jour, le modem a pu changer de canal (s'il est en "auto") et certains cartes wifi utilisant de "vieux" pilotes peuvent avoir un défau
  17. J'ajoute simplement que ce message d'erreur apparait en cas d'erreur de saisie du neufID et/ou du mot de passe (majuscule/minuscules). Fin du HS
  18. Faites un whois sur netcourrier.com, (ou lisez la page de présentation sur leur site)... c'est club-internet/T-Online qui gère ce domaine... donc autorisé par le smtp. Le blacklistage n'est pas permanent sur les IP dynamiques. Le plus rapide consiste a redémarrer le modem pour obtenir une nouvelle IP. Probablement que le précédent utilisateur de cette IP était un spammeur (volontaire ou PC zombie)....
  19. Bonjour, les deconnexions Wifi sont généralement dues à des interférences. Utilisez un logiciel tel que NetStumbler pour trouver le canal le moins utilisé par les reseaux wifi captés chez vous, afin de positionner votre modem sur ce canal. Ensuite, grace à la courbe SNR, trouvez le meilleur emplacement pour votre modem dans votre habitation. @lilau : si seule la navigation se bloque, mais que les mail et le p2p fonctionnent, c'est que c'est uniquement un problème avec votre navigateur. Utilisez différent anti-spywares pour vérifier votre machine. Les bugs identifiés sur la partie wi
  20. Bonjour, qu'un équipement ne réponde pas au ping ne signifie pas qu'il y a un problème de routage. C'est juste qu'il a autre chose à faire que de répondre aux milliers de pings qui lui sont adressés inutilement......
  21. Bonjour, si vous utilisez un switch, les pings de PC à PC ne transitent pas par le modem. Un switch, contrairement à un hub, ne met en relation que les équipements concernés. Les switch ne faisant pas de gestion active des trames, vous devriez même pouvoir communiquer de PC à PC sans modem. Pouvez vous fournir la marque et le modèle de vos switches.
  22. Pour information, windows 98 ne possède pas de client pppoe. Un client est automatiquement installé avec les pilotes du modem, mais il arrive parfois qu'il rentre en conflit avec une version d'un autre FAI. Pensez toujours a complètement désinstaller les kit concurrent (ou au moins les clients ppoe). Pour cela, allez dans ajout/suppr de programme et retirez tout ce qui mentionne "pppoe" (raspppoe par exemple)
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