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Justneuf

Karim9T

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1 Neutre

About Karim9T

  • Rank

  • Birthday 11/19/1976

Informations diverses

  • Dégroupage
    Dégroupage total
  • Connexion
    Wifi
  • SFR TV
    Oui
  • O.S.
    Windows XP
  • Modem
    Neuf Box 4 FXC

Profil

  • Ville
    Paris

Contact Methods

  • Site Internet
    http://
  1. bonjour

    Pourriez vous faire quelque chose pour moi.

    Sifflement neuf box, et Téléphonie HS.

    Merci

  2. Bonjour , La commande chez nous est passée mais il faut attendre que FT ait bien reçu notre demande. Pour l'écrasement autre FAI, nous n'avons pas la possiblité de vous donner son nom. Cordialement. Karim.
  3. Bonjour , Je n'ai pas de fait de modification du côté facturation. Cordialement. Karim.
  4. Malheureusement, je n'ai pas l'information.
  5. En effet, les travaux ne sont pas en cours mais ont été stoppés.
  6. Vous pouvez toujours envoyer une boite de chocolat au siège du Neuf avec un petit courrier de remerciements à l'attention de la cellule Forum .
  7. OK! Je viens de mettre en place les 2 mois gratuits à 34,90 €/mois.
  8. Bonjour , Le numéro de téléphone dans votre profil ne donne accès qu'à un compte NeufMobile. Cordialement. Karim. edit: c'est bon, j'ai trouvé votre compte. En effet, je ne vois pas de code promo enregistré. Pourriez-vous me transférer le mail de confirmation de la promotion via l'@mail que je vous communique par MP ?
  9. Bonjour , Plusieurs commandes de ligne ont été initiées mais sans succès. J'ai réinitié une nouvelle commande de ligne. Cordialement. Karim.
  10. C'est un mail générique envoyé à tous les clients Neuf. Rien ne vous oblige à y souscrire . Les clients pour qui leurs modems n'est pas compatible, car tout le monde n'a pas forcément un modem compatible (9box trio2, comtrend CT361, CT350, ...).
  11. C'est la même chose, s'il y a des travaux sur votre ligne en particulier c'est qu'elle se situe ou situera dans une zone dégroupée.
  12. Bonjour , Vous ne vous êtes pas renseigné pour connaître le prix de l'offre souscrite ? Pour la TV, il vous faut faire la demande via l'espace moncompte. Il n'y a pas d'augmentation tarifaire si vous y souscrivez. Cordialement. Karim.
  13. Bonjour , Concernant le décodeur, la demande a effectivement été prise en compte et a été transmise à la poste le 18 mai. Nous n'avons pas de numéro coliposte à ce jour mais l'envoi suit son cours normallement. Cordialement. Karim.
  14. Bonjour , Actuellement, je vois une migration non finalisée de la zone non dégroupée vers la zone dégroupée. Tant que les travaux ne sont pas finalisés, on ne peut lancer aucune modification. Malheureusement, nous n'avons pas de délai concernant les travaux en cours. Cordialement. Karim.
  15. Bonjour , La Neufbox trio3d est compatible avec l'offre 100% Neufbox. Vous possédez un modem donc la NB4 ne vous sera pas proposée. Cordialement. Karim.
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