salut Thierry.9T non se n'est pas une obligation mais quand tu appelles une fois la hotline , qu'on te repond 7 jours apres (par message telephonique)que le probleme est résolu et que se n'est pas vrai tu es bien obligé de les rappeller et leur signaler le meme probleme et cela
3 fois de suite avec 2 messages telephonique comme quoi pour eux c'etait resolu .
maintenant ils me proposent du 512 pour regler le probleme, je pense que que c'est une fasson au bout de 6 mois de presence chez le neuf de degager en touche 1 fois de + alors qu'il vient de s'ouvrir 1 nouvelle ura a neuilly sur marne e