Bonjour à tous,
Je suis un nouvel abonné à l'offre 100% Neufbox inscrit le 11/11, je n'ai pas encore reçu la Neufbox et le décodeur TV, la "construction de mon accès est en cours". J'attends patiemment...
Mon petit soucis est que j'ai crée mon Neuf ID pour accéder à mon compte et qu'il ne fonctionne pas.
J'obtient le message suivant : "Votre Neuf ID ou votre mot de passe est incorrect !".
Mon Neuf ID (n° de tél.) et mon mot de passe sont corrects, et c'est bien ceux que Neuf me renvoi par mail :
"Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre inscription à l'Espace Client Neuf