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Justneuf

tony75

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  1. Je n'ai plus de téléphone et de TV depuis hier soir! En revanche internet fonctionne. Apparemment de nombreux abonnés ont ce problème depuis hier soir. Quelqu'un peut m'en dire plus? Merci
  2. Bonsoir Noel, A 16h30 ca ne marchait toujours pas! A 17h30, ca marche à nouveau, je n'ai pas essayé depuis. Merci pour la rapidité.
  3. Depuis Lundi, impossible d'avoir l'Espagne, même pas de tonalité, rien!! L'interlocuteur en Espagne a son téléphone qui sonne, mais lorsqu'il décroche, il n'entend rien, pas de bruit rien!!
  4. Merci Davidg pour tes conseils. J'en ai commandé une nouvelle, mais manque de chance, j'en ai une qui a grillé aujourd'hui , obligé de passer par le sav de netgear demain pour la garantie. C'est pas si simple le CPL, c'est même trés prise de tête. :blush: Merci encore pour ton aide!!
  5. Merci Davidg pour ta réponse rapide :blush: Tu penses que si j'achéte un CPL uniquement pour brancher le modem à la sortie TV, au lieu de la seule prise que j'ai aujourd'hui où vont la sortie tv et sortie pc1, ainsi mon réseau formera 4 CPL en paire deux par deux, cela réglera le schmilblik? Donc un pour la sortie Tv, un pour la sortie Pc1, un pour le décodeur Tv et enfin un pour le Pc pour internet= 4. Au lieu de 1 pour la sortie Tv et sortie Pc1, un pour le décodeur Tv et enfin un pour le Pc pour internet=3. Ou alors on ne peut faire passer sur le réseau électrique à la fois le flux internet et le flux TV sans qu'il y ai des problémes? Cela servira certainement à la communauté Merci encore.
  6. Bonjour Sergiopolo, Je suis dans le même cas que toi. J'ai aussi des CPL Netgear, même configuration que toi, 1 CPL avec 4 entrées où sont reliés le cable tv et le cable internet, en bout de ligne une CPL pour le décodeur TV, une autre CPL pour le PC pour internet. Donc 3 CPL en tout. L'internet marche trés bien, la TV aussi sauf qu'au bout d'un moment la touche NEUF pour accéder à mediacenter, etc.... ne répond plus. Si je branche en direct un cable ethernet du décodeur Tv au modem en enlevant le cpl, l'erreur continue. Il me faut réinitialiser le décodeur TV avec touche rouge, et tout rentre dans l'ordre tant que j'ai le cable qui relie les deux, si je passe en CPL ca marche pendant quelques heures et ensuite ca se remet à déconner ( impossible d'accéder au médiacenter, l'heure est souvent en décalage,....). C'est trés contraigant à chaque fois remettre le cable et réinitialiser, c'est pénible! Je précise que les chaines marchent bien en CPL le seul probléme c'est que ca déregle l'heure et ne donne plus accés à la touche NEUF, donc impossible d'utiliser le média center, les différents services genre mosaique, météo, enfin tout ce qui donne accés à cette fameuse touche NEUF, ainsi que le guide des programmes et la touche Univers en forme de planéte. Ce que je voudrais savoir avec certitude: Est ce le CPL avec 4 entrées qui crée ces conflits? Si j'en rachéte un autre CPL, et que je relie sur l'un le cable TV en sortie modem, sur l'autre le cable PC1 en sortie modem, vais je enfin récupérer la normalité? Si davidg peut nous renseigner sur ce sujet , ca serait sympa, car je pense qu'on est nombreux à avoir ce probléme depuis que le CPL se généralise dut aux tarifs devenues accessibles. Ca évite quand même d'avoir des cables qui se baladent dans toute la baraque :blush: Dis moi sergiopolo si tu as résolu le probléme en achetant un autre CPL :blush:
  7. Bonjour Benoit, Oui le probléme est résolu. :dance3: Le téléphone refonctionne vers l'Espagne depuis hier en fin d'aprés-midi et aujourd'hui aussi. Merci à tous. En 5 ans d'abonnement c'est la premiére fois qu'un soucis technique est résolu aussi rapidement. J'ai l'impression que SFR met les moyens, j'espére que cela va continuer.
  8. Bonsoir Anis 31, En effet, ca serait sympa d'avoir + de chaines étrangéres. Pour les chaines arabes, y'en a beaucoup et inclus dans le bouquet de base donc gratuites, c'est pas juste Non je rigole, las arabophones doivent être content, je ne sais pas si Free fait pareil, mais en tout cas y'en a pour tous les gouts. Ce que je dis c'est que proportionnellement, l'Espagnol fait partie des langues les plus parlées dans le monde., avec l'Anglais et le Français. Les chaines allemandes pourquoi pas, une bonne idée, mais en contrepartie on ne parle l'Allemand qu'en Allemagne, dans une partie de la Suisse, l'Autriche, le Lichtenstein et une partie du Luxembourg. L'Espagnol est la langue que parlent plus de 437 millions de personnes dans le monde, comme seconde langue ou comme langue officielle dans plus de 29 pays. C'est la langue la plus utilisée en Amérique du Sud, en Amérique latine, en Amérique du Nord et en Europe, principalement avec l'Espagne. En fait, l'espagnol est la troisième langue la plus parlée au monde après l'anglais et le chinois. Aux États-Unis seulement, c'est la langue maternelle d'environ 40 millions de personnes. Et c'est en fait le pays de résidence de la cinquième plus importante population hispanique au monde. Pour parler d'Internet, la population parlant Espagnol regroupe environ 81,7 millions d'internautes (c'est-à-dire, environ 7,5 % du nombre d'internautes à l'échelle mondiale), ce qui en fait la quatrième plus importante communauté Internet après l'anglais, le japonais et le chinois. C'est une langue extrêmement utilisée dans le monde des affaires et c'est l'une des langues officielles de l'Union européenne, des Nations unies et d'autres sociétés et organisations internationales. En raison du taux de natalité extrêmement dynamique dans les pays où l'on parle espagnol, il est possible que le nombre de locuteurs espagnols excède celui des locuteurs anglais aux Amériques à l'avenir. Voilà, donc un peu plus d'égalité, TVE International c'est sympa, mais bon c'est limité vu la quantité de chaines espagnoles de qualité dans le monde.
  9. Bonsoir, Serait-il possible d'avoir des chaines hispanophones? Au jour d'aujourd'hui, il y en a 2, TVE International en clair et Tve 24 horas en option payante. L'espagnol étant la deuxième langue la plus parlé au monde aprés l'anglais. Comparé au trés grand nombre de chaines arabophones ce ne serait que justifié.
  10. Bonsoir Benoit, Merci pour votre sérieux. J'ai pu effectué trois appels en Espagne il y a 1 heure. Je ne sais pas si le probléme est réglé définitivement. Je viendrai vous tenir au courant. En tout cas, je tiens à vous dire que la Hotline s'est améliorée sensiblement, surtout le week end. J'ai eut à faire à des gens trés sérieux et professionnels. SFR a une approche bien plus professionnel que feu NeufTelecom.
  11. Bonjour, Donc je vois que je ne suis pas le seul. Mais là, ca fait trois jours que ca ne marche pas. <_<
  12. Bonjour, Aujourd'hui c'est " le numéro que vous venez de composer n'est pas attribué ou n'est pas accessible". Ca commence à devenir pénible. J'ai appelé le service technique, qui après de multiples essais ne sont parvenus à rien. Je n'ai plus qu'à attendre.
  13. Bonsoir, Depuis environ 15 jours, des fois pendant plusieurs heures, il est impossible d'appeller vers l'Espagne. Le même message récurrent: "Par suite à un trop gros nombre d'appels...." Je suis dans l'Essonne, quelqu'un aurait-il le même probléme? :blush:
  14. Bonsoir, Si ca peut vous rassurer, j'ai eut la même chose sur le 91. Ca freezer sur la 1 et la 2. Ca a duré 30 minutes et puis tout est revenu à la normale. Don't Panic
  15. Je suis aussi intéréssé, si quelqu'un sait comment faire, qu'il nous fasse signe!
  16. Injoignable par mail!! Une réponse bidon vous renvoie sur la hotline encore plus bidon!! Ca craint
  17. Bonjour, Depuis 15 jours environs, j'ai internet qui tombe au bas débit. Ca va de 15kb/sec à 300kb/sec maxi. Au début ca me le faisait deux trois fois par jour. Maintenant c'est une trentaine de fois par jour voir des fois plus et là je laisse tomber!!! Je dois à chaque fois faire un reset de ma NeufBox Trio 3 D pour retrouver un débit normal. Et à chaque fois me retaper toutes les configurations du modem, autant vous dire que j'en ai marre! Je précise que la tv et le téléphone marche normalement quand cela se produit. Je suis en Wi-Fi et je tourne en wi-fi à 8 méga quand la télé marche, donc le soucis ne viens pas de là je pense. Serait la carte wi-fi qui rend l'âme? Parfois la clé n'arrête pas de s'éteindre et se rallumé comment pour un reboot. Des fois elle se bride à 2 Méga. La clé peut-être mais ca ne le faisait pas avant! Je suis obligé de l'enlever et la remettre. Ca devient fastidieux. J'ai changer de canaux et je les ai tous essayé c'est pareil, donc ce ne viendrait pas de là! Est ce un probléme de synchro? Quelqu'un aurait-il le même soucis? Un Corp pourrait t'il m'aider? Merci à tous J'ai mis le sujet dans NeufBox, si un mod estime que ce n'est pas le bon endroit il peut le déplacer et le mettre dans wi-fi par exemple enfin là où il pense que j'aurais le plus de réponses. Merci encore et bon Lundi de Pâques à tous.
  18. Je suis comme vous tous ce soir, le débit tombe à moins de 56kps, c'est trés ennuyeux. Un Corp peut il m'aider, m'éclairer? :blush:
  19. Et à quand l'illimité sur le Vénézuela? Free et Alice le propose déjà depuis plusieurs mois Neuf aujourd'hui est plus qu'à la traine!
  20. J'espére que l'ont va te régler ce litige trés rapidement car c'est honteux!
  21. Laisses donc tomber, qu'ils t'envoient les couriers qu'ils veulent, si tu es sûre de tout avoir fait dans la régle, et bien laisses courir. Comme on te le disait plus haut, la lettre recommandée en AR est la seule valable, le reste c'est de l'intimidation bas de gamme. 99% qu'il n'y aura pas de suite, ils se fatigueront tout seul! Gardes tout leurs courriers et tes récipissés AR de ta lettre de résiliation et de ton envoi de matériel Neuf. Si dans un délire extréme tu es convoqué en justice, tu te feras un plaisir de ramener toutes ces preuves et là tu demandes des dommages et intêrets,etc........ c'est JackPot pour toi Je pense que tu auras maximun trois relance aprés tu n'en entendras plus parler .
  22. Pour y remédier la seule solution que j'ai trouvé c'est de laisser tombé internet explorer et d'utiliser Mozilla Firefox, et là comme par miracle ca marche! Je pense aussi à laisser tomber outlook express qui s'embrouille aussi dés que je veux changer d'identité!!
  23. Bonjour, J'ai le même soucis que toi depuis que j'ai formaté et réinstallé . Avant c'était nickel. Quelqu'un sait comment y remédier? Merci à tous.
  24. Davidg as tu une solution? Merci :blush:
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